Fesih Talebim Gözardı Edildi, Yanıltıcı Fatura Kesildi

Mart ayında doktortakvimi.com ile çalışmaya başladım ve nisan ayına ait hizmet faturamı ödedim. Sistemi kullandıkça, kazanç sağlamaktan çok düzenli ve yüksek tutarlı fatura ödeyeceğimi fark edince sözleşmenin feshi için kendilerine yazılı olarak başvurdum. Buna rağmen 2 Mayıs tarihli mayıs faturasını kesip mailime atmışlar.

Önce e‑posta ile fesih talebimi ilettim, ancak mailin yeterli olmayacağını, resmi olarak göndermem gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine internet üzerinden sözleşme yaptığımızı hatırlatmama rağmen, yine de PTT üzerinden iadeli taahhütlü olarak fesih dilekçemi gönderdim. “Ulaşmadı, adresinizde yoktuk” gibi bahaneleri kabul etmiyorum, zira fesih irademi hem e‑posta hem de iadeli taahhütlü gönderimle açıkça bildirdim.

Araç kiralanırken dolandırıldığımı ve kartımın bu süreçte çalındığını, bu nedenle banka kartımı kapatmak zorunda kaldığımı ve bunun benim için olağanüstü bir durum olduğunu da kendilerine açıkça belirttim. Buna rağmen hizmet almak istemediğim, fesih talebimi ilettiğim ve sistemden fayda görmediğim halde tarafıma yeni faturalar düzenlenmesini doğru ve insaflı bulmuyorum. Zaten profil açılışı için ilk etapta kesilen yaklaşık 5.000 TL’lik faturayı ödemiş durumdayım.

Adıma mayıs ayı ve sonrası dönemlere ait kesilen ve kesilecek tüm faturaların iptal edilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Fesih talebime rağmen benden herhangi bir bedel talep edilmemesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.