to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde eşimin iş yerine göndermek üzere ÇiçekSepeti’nden “Beyaz Buket Kağıdında 20'li Kırmızı Gül Buketi” başlıklı, 428104059 sipariş numaralı bir gül buketi sipariş ettim. Sipariş teslim edilmeden önce tarafıma onay için gönderilen fotoğrafta buket büyük ve gösterişli görünüyordu. Ancak akşam eşim eve geldiğinde teslim edilen ürünü görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Buketin boyutu neredeyse bir kağıt havlu kadardı ve çiçeklerin büyüklüğü parmak kadar küçüktü. Görsellerdekiyle gerçek ürün arasında ciddi bir boyut farkı vardı ve bu durumun fotoğraflarını da ekledim.
Bu siparişi özel bir gün için, eşimin doğum günü için günler öncesinden vermiştim. Ancak gelen ürün beklentimin çok altında kaldı ve özel günümüz mahvoldu. Daha önce de benzer ama tolere edilebilir küçük sorunlar yaşamıştım, fakat bu seferki durum gerçekten kabul edilemez boyutta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “işleme alındı” cevabı verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Açıklamalarda çiçeklerin mevsimsel olarak boyut ve renkte farklılık gösterebileceği belirtilmiş, fakat bu açıklamanın tüm ürünü bu kadar küçük göndermeyi haklı çıkaramayacağını düşünüyorum. 1600₺ gibi yüksek bir ücret ödeyip, bu kadar küçük ve kalitesiz bir buket almak hiç adil değil. Para iadesi talep ediyorum, istiyorlarsa gelsinler gülleri de alsınlar. Ankara/Altındağ adresine teslim edilen bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
31.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden 20’li beyaz gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 18 adet gül gönderildi, üstelik çiçekler solmuş ve bazıları kararmıştı. Sipariş ettiğim ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark vardı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ...
09 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Beyaz Lisyantus Buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425450577). Siparişim Ankara adresine zamanında teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sipariş verdiğim görseldeki doluluk ve güzellikte değildi. Beklentimin oldukça altında, eksik ve özensiz bir aranjman gönd...
Çiçek Sepeti'nden 11.05.2025 tarihinde evlilik yıl dönümü için sipariş ettiğim çiçek, adrese gönderildikten ve eşim çiçeği benimle görsel olarak paylaştıktan sonra şoka uğradım. Görseldeki ürünle alakası yoktu; siparişte belirtilen 15 adet gül, ama kurumuş olarak gönderilmişti. Paketleme özensizdi v...
01.09.2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişimin görselinde 60 adet gülden oluşan büyük bir buket yer alıyordu ve teslimat tarihi olarak özellikle 05.09.2025’i seçtim. Ancak, siparişim 02.09.2025 tarihinde, yani belirttiğim tarihten tam 4 gün önce ve küçük bir bu...
2 Haziran tarihinde, eşime 20. Evlilik yıldönümümüz için 3 Haziran saat 12-15 saatleri arasında teslim olacak şekilde kristal cam kavanozda 25 adet gül olan çiçeği, Çiçek Sepeti.com adresinden sipariş verdim. Ekte ilk sipariş yazan resimdir. 3 Haziran saat 11 gibi müşteri hizmetleri aradı, sipariş e...
Yorumlar