Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Bayilik
Çiçek Sepeti'nden Kurumsal Etkinlikte Özensiz Ve Geç Çelenk Teslimatı Mağduriyeti

ID:34225883

Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Kurumsal Etkinlikte Özensiz Ve Geç Çelenk Teslimatı Mağduriyeti

Melahat

ÇiçekSepeti

13 Kasım 2025 20:38

835

12 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı Gerberalar Çift Katlı Çelenk” siparişi verdim. 13 Kasım saat 11.00’de İstiklal Caddesi’indeki Yapı Kredi Kültür ve Sanat Loca salonunda gerçekleşen genel kurula zamanında teslim edilmesini istedim. Sipariş numaram: 433752379.

Ancak, çelenk üzerinde kurum adımızın yer alacağı şerit yerine, her kelime ayrı ayrı a4 kağıdına çıktı alınarak özensizce bantlanmıştı. Çiçeklerin yerleştirildiği çelenk ise hem kalitesiz hem de ayıplıydı. Teslimat da zamanında yapılmadı; 10.49’da sadece çelenk görseli gönderildi, ancak 11.05’te çelenk hâlâ çiçekçiden çıkmamıştı.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum. Ücret iadesi işlemleri başlatıldı. Ancak, Çiçek Sepeti’nin kurumsal olmayan bayilerle çalışması ve böyle önemli bir etkinlikte markasının adını taşıyan bu kadar özensiz bir hizmet sunması, kurumum adına ciddi bir itibar kaybına yol açtı. İstanbul’un kültür merkezlerinden birinde, ülkenin en önemli yayıncılarının katıldığı bir genel kurulda yaşanan bu durum kabul edilemez.

2.799 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin tekrar yaşanmaması için, Çiçek Sepeti’nin bayi seçiminde daha titiz davranmasını ve markasına yakışır hizmet standartlarını sağlamasını talep ediyorum.

Yapı Kredi Bankası

Melahat

17 Kasım 2025 00:12

Bayi çelengi teslim etmedi. 11.40 gibi siparişi iptal etti. Bunun üzerine Google üzerinden yakında bulunan beş tane çiçekçiyi aradım. Tarlabaşı'ndaki bir çiçekçiden 4.200 TL'ye yeni bir çelenk sipariş ettim. Sorunu çözmek için yarım gün stresle uğraştım. Çiçek Sepeti bayisinin hatasını telafi etmek için yakındaki başka bir bayisine yönlendirmedi. Sadece ücreti iade etme işlemleri başlattı.

Melahat

17 Kasım 2025 00:17

Çiçek Sepetinden hizmet alamayınca başka çiçekçiden çelenk temin ettiğime dair görsel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Çelenk Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi

Bülent

ÇiçekSepeti

19 Ağustos 2025 14:38

293

14 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no 425973995 ve ürün kodu SE201 ile İstanbul Büyük Çamlıca adresine çelenk siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği bilgisi verildi ancak çelenk adrese ulaşmadı. Hem Çiçek Sepeti’ni hem de satıcıyı defalarca aradım, ilk başta ilgilenip döneceklerini s...

Solmuş Ve Lekeli Güller, Yetersiz Çözüm: Siparişimde Hayal Kırıklığı

Zafer

ÇiçekSepeti

13 Ağustos 2025 20:37

418

13 Haziran’da Çiçek Sepeti’nden gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425814901). Satış sırasında canlı, taze ve gösterişli bir ürün fotoğrafı paylaşılmıştı. Ancak sipariş sonrası bana onaya sunulan fotoğraflarda güller solmuş ve kötü durumdaydı. Fotoğrafları iki kez reddettim, fakat aynı solgun g...

Solmuş Ve Lekeli Güller, Yetersiz Çözüm: Siparişimde Hayal Kırıklığı

solmus-ve-lekeli-guller-yetersiz-cozum-siparisimde-hayal-kirikligi-1.jpg

Geç Teslim Edilen Düğün Çelengi Ve İade Sorunu

Mehmet

ÇiçekSepeti

08 Eylül 2025 21:00

194

29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Etiler Le Meridien Otel’de gerçekleşen düğünümüz için Çiçek Sepeti üzerinden 1.824 TL ödeyerek düğün çelengi siparişi verdim. Sipariş numaram: 426802935. Sipariş verirken özellikle düğünümüzün 19.00-20.00 saatleri arasında kokteyl şeklinde olacağını belirttim ve çe...

Çiçek Sepeti Fuar İçin Sipariş Ettiğimiz Çelenkler Solmuş Ve Geç Teslim Edildi Mahcup Olduk!

Kuker

ÇiçekSepeti

11 Eylül 2025 14:10

174

Kurumsal bir firma olarak İstanbul’daki bir fuarda müşterilerimize jest yapmak amacıyla 3 adet ayaklı çelenk siparişi verdik (Sipariş No: 428377243, 428377009, 428376293). Her biri için toplamda 7.798,68 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak teslimat sürecinde önce çiçeklerin danışmaya bırakıldığı ...

Çiçek Sepeti Fuar İçin Sipariş Ettiğimiz Çelenkler Solmuş Ve Geç Teslim Edildi Mahcup Olduk!

Fulden sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Ürünle Teslim Edilen Arasında Büyük Hayal Kırıklığı

Fulden

ÇiçekSepeti

15 Ağustos 2025 15:04

257

13 Ağustos'ta Çiçek Sepeti üzerinden beyaz gerberalardan oluşan tek katlı bir çelenk siparişi verdim (sipariş no: 425829779). Çelenk, İzmir Aliağa Z***** G**** Eğitim Kurumları'na bugün teslim edildi. Siparişi verirken seçtiğim görselde çelengin ayakları yapraklarla süslüydü; ancak teslim edilen çel...