Çiçek Sepeti'nden Gelen Siparişlerde Bozuk Çiçek Ve Bozulmuş Çikolata

Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep bölgesine iki farklı tarihte tarafıma gönderilen çiçek ve hediyelerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Her iki siparişte de gönderen ben değilim, ürünleri teslim alan kişiyim.

Yaklaşık iki hafta önce gelen ilk siparişte, orkide çiçeği zarar görmüş halde elime ulaştı. Çiçek sağlıklı ve düzgün olması gerekirken yıpranmış görünüyordu. Aynı siparişin içinde yer alan fotoğraflı çerçevenin baskı kalitesi de son derece kötüydü; fotoğraf net değildi ve hediye olarak verilemeyecek kadar özensiz bir görüntü vardı. Bu sipariş için gönderen kişi, ürünlerin bu şekilde gelmesi nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundu ve bu iadenin göndericiye yapılmasını istiyorum.

Bugün Gaziantep’te teslim edilen ikinci siparişte ise çiçek bu kez sağlamdı ancak yanında gelen çikolatanın ambalajında son kullanma tarihinin yazdığı bölümün özellikle yırtılmış olduğunu gördüm. Çikolatada da bozulmalar vardı ve bu durum sağlık açısından da risk oluşturuyor. Bu sipariş için bozuk gelen çikolatanın yerine, son kullanma tarihi ve içeriği net görünen, taze bir ürünle yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum.

Her iki durumda da Çiçek Sepeti’nden gelen ürünlerin hediye olarak verilmeyecek kadar özensiz ve sorunlu olması hem beni hem de gönderen kişiyi zor durumda bıraktı. İlk sipariş için göndericiye ücret iadesi, bugün gelen sipariş için ise çikolatanın sorunsuz ve taze ürünle tekrar gönderilmesini rica ediyorum.