Çiçek Sepeti'nden Çürük Çiçekler Ve Sigara İzmaritleri

Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Gebze için dün verdiğimiz 2597935 numaralı kokina siparişinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Sitede görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, kokinaları çürümüş ve solmuş, aynı şekilde gülleri de solmuş bir aranjman teslim edildi. Ürünün hem görseliyle uyuşmaması hem de bu kadar kötü durumda gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Daha da vahim olanı, fanusun dibinde iki adet sigara izmariti bulunmasıydı. Hem hijyen açısından hem de saygı açısından böyle bir ihmali, bünyesinde yıllardır hizmet veren köklü bir firmadan asla beklemezdim. Bu ürünün bu şekilde hazırlanıp kontrolsüzce müşteriye gönderilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle sipariş için ödediğimiz ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını istiyorum.