Çiçek Sepeti'nde Yoğunluk Nedeniyle Sipariş Alınamaması Ve Yetersiz Destek

29 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-14:00 arasında Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Mamak adresine kırmızı gül buketi (ürün kodu: at5400) siparişi vermek istedim. Ancak sistem, teslimat yoğunluğu nedeniyle siparişimi almadı. Pazartesi günü olmasına ve günün erken saatlerinde denememe rağmen böyle bir yoğunlukla karşılaşmak şaşırtıcıydı.

Bu durumu canlı desteğe ilettiğimde, bana sadece başka bir adres seçmem gerektiği söylendi. Hatta, sanki çiçeği başkasına göndermemi önerir gibi bir tavır sergilenmesi beni ayrıca rahatsız etti. Sorunun nedenini sorduğumda ise yine aynı cevabı alarak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu tekrarlandığı için mağduriyetim arttı.

Çiçek Sepeti’nden, yaşanan yoğunluk ve sipariş alınamama sorunuyla ilgili açık bir açıklama, özür ve uygun bir telafi bekliyorum.