Çiçek Sepeti'nde Özensiz Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı İçin İade Talebi

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için İstanbul Ümraniye’ye çiçek siparişi verdim. Ödediğim ücret yaklaşık 460 TL olmasına rağmen gelen ürün görseldekine göre son derece özensiz ve kalitesizdi, bu nedenle teslimatı kabul etmedim.

Teslimatı yapanlar ise utanmadan aynı ürünü, benim onayımı almadan dışarı çıkarıp fotoğrafını çekerek tekrar onay için bana gönderdiler ve adeta o çiçeği kabul etmem konusunda beni zorladılar. Elimde ürün görselleri ve çekilen fotoğraflar mevcut. Eskiden Çiçek Sepeti’nin belli bir kalitesi olduğunu düşünüyordum, ancak son iki siparişimde de benzer hayal kırıklıkları yaşadım. Fiyatlar artarken gösterilen özenin bu kadar düşmüş olması kabul edilemez.

Bugünkü siparişimin ücretinin iade edilmesini ve bu yaşanan saygısız, özensiz hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’nden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.