to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün hiçbir sipariş vermediğim halde telefonuma Çiçek Sepeti’nden “siparişiniz (yakını) tarafından teslim alındı” şeklinde bir SMS geldi ve içinde sadece bir link bulunuyordu. Mesajda sipariş numarası ya da herhangi bir referans bilgisi yer almıyordu. Ben bu süreçte hiçbir ödeme yapmadım, hiçbir yere kart ya da banka bilgisi girmedim.
Konuyla ilgili bilgi almak ve güvenlik açısından durumu kontrol ettirmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece asistana yönlendiriliyorum. Ancak asistan üzerinden hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum hem güven verici değil hem de rahatsız edici.
Çiçek Sepeti’nin beni telefonla arayarak bu SMS’in neden gönderildiğini açıklamasını, adım kullanılarak herhangi bir hesap veya sipariş oluşturulup oluşturulmadığının kontrol edilmesini ve gerekli ise güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti tarafından bana bir hediye gönderildiğine dair SMS aldım. Ancak bu siparişi ben vermedim, kimin verdiğini de bilmiyorum ve bana ulaşan herhangi bir ürün ya da hediye olmadı. Gelen SMS’te sipariş numarası gibi detaylı bir bilgi de yer almıyor. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti’ne ulaşmaya ç...
15 Eylül’de telefonuma Çiçek Sepeti adına, “Siparişiniz gönderildi” ve ardından “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde iki ayrı SMS geldi. Ancak ben kimseye çiçek göndermedim ve bu mesajlarda bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, sadece bir link vardı. Merak edip linke tıkladım fakat bende...
Çiçek Sepeti’nden bugün saat 09.50 civarında “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne benim verdiğim bir sipariş var ne de ortada bir teslimat. SMS’te herhangi bir sipariş numarası ya da ismim yer almıyor, linke tıkladığımda da sadece “çiçekleri nasıl muhafaza edebilirsiniz” tarz...
02.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çiçek Sepeti’nden “siparişimin yakınıma teslim edildiğine” dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir siparişim hiç olmadı, ne o gün ne de yakın bir tarihte Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim; bana teslim edilecek hiçbir ürün yoktu. Bu neden...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişi oluştururken alıcının adres, ad-soyad ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Buna rağmen sipariş detaylarına girdiğimde ürünün “yakınına teslim edildi” şeklinde göründüğünü, ancak alıcıya böyle bir teslimat ya...
Yorumlar