Çiçek Sepeti Üzerinden Sipariş Edilen Hediye Zamanında Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Çiçek Sepeti adlı platformdan her türlü hediye adı altındaki satıcısı ndan bir hediye siparişi verdim. Sözde gün içerisinde akşam saat 6:00'ya kadar ulaştıracaklarını belirtiyorlardı. Ben de akşam altıya kadar. Karşı tarafa hediyemi gideceğini düşünerek siparişi verdim. Saat 16:00 civarı. Hediye hala ulaşmadığında. Satıcıya ne zaman iletileceğine dair bir soru sordum. Satıcı bana akşam 6'ya söyledi. Saat 17:30 gibi tekrar yazdım. 17:45 gibi bana. Alıcının adreste olmadığını telefonlarına ulaşamadıkları bildirdiler. Ben de bu durumu canlı destekten yardım alacağını düşünerek yazdım. Satıcının karşı tarafa ulaştırmadığı için yalan bir beyanda bulunduğunu ilettim. Ve bu durumdan dolayı iademi istedim. Alışveriş yaptığım kartın dört tanesini isteyerek. Direk iade geçtiler. Hiçbir şekilde sorun çözümü yapmadılar. Hiçbir yorumda bulunmadılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Biz bu platformdan. Karşı tarafa doğum günü için bir hediye gönderdik ama gün içerisinde yetiştiremediler, hiçbir çözüm yoluna da gitmediler. Reklamlarıyla vaatler verip satış yapıyorlar, mağdur ettikleri için çözüm yolu bulamıyorlar