to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vbtb479 kodlu tek bir adet çiçek siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra yaptığım tek işlem, mevcut siparişimin kart notunu düzenlemek oldu. Bunun dışında yeni bir sipariş oluşturma, yeniden ödeme onaylama veya benzeri hiçbir işlem yapmadım. Ancak daha sonra kart ödeme geçmişimi kontrol ettiğimde, aynı ürüne ait iki ayrı sipariş oluşturulduğunu ve toplamda iki kez ödeme alındığını fark ettim.
Uygulama üzerinde de açıkça görüldüğü üzere, aynı ürün için dakikalar arayla verilen iki sipariş de “teslim edildi” olarak görünmektedir. İstanbul Üsküdar’a gönderilen bu siparişlerden biri bilgim ve onayım dışında, tamamen sistem kaynaklı olarak oluşturulmuştur. Siparişin, erkek arkadaşım ve benim adıma gönderilmiş olması nedeniyle teslim alan kişi, durumu bilinçli olarak gönderilmiş iki ayrı çiçek zannedip herhangi bir uyarıda bulunmamış, bu nedenle hata teslim aşamasında fark edilememiştir.
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 437148475 numaralı, vbtb479 kodlu ürün siparişimle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında oluşturulan ikinci siparişe ait 689,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve sistemsel hatanın kabul edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım doğrultusunda gerekli yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...
01 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi, hesabımda kayıtlı olan kurumsal fatura bilgilerimle oluşturdum. Siparişlerden birinin faturası doğru şekilde düzenlenirken, diğerinin faturası yanlış fatura başlığıyla kesildi. Sipariş numaram: 424829025....
6/12/2025 Cumartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden 11 adet beyaz gül siparişi verdim. Özellikle satıcıya not yazarak çiçekleri çok değer verdiğim bir arkadaşıma götüreceğimi, bu yüzden lütfen taze ve güzel bir demet hazırlanmasını rica ettim. Ancak siparişim İstanbul’da teslim edildiğinde hem eksik hem...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...
Yorumlar