Çiçek Sepeti Şubesinde Saygısız Davranış Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği

Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya için verdiğim 447384913 numaralı siparişimle ilgili tahmini teslimat saatini öğrenmek amacıyla şubeyi telefonla aradım. Uzak bir mevki olduğu için kaçta geleceğini sordum; ancak telefondaki görevli, “Uzak mevki olduğu için kaçta gelir bilemem” diyerek son derece ters ve azarlayıcı bir üslup kullandı.

Görüşmeyi saygılı bir şekilde “Tamam, teşekkürler” diyerek bitirmek isterken, görevli hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak bu tutumdan hem kırıldım hem de saygısızlık olarak gördüm.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, hem bu davranışla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, hem de mağduriyetimi gidermek adına siparişimin mümkünse önceliklendirilerek daha erken teslim edilmesini talep ediyorum.