Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Buketi Teslimatı: Değişim Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı gül buketi siparişi verdim, bugün Tekirdağ Süleymanpaşa adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler taze olmak yerine eski ve belirgin şekilde solmuş, bazı yaprakları da kurumuş ve kararmış durumdaydı. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve özel bir gün için beklediğim bu sipariş görsel olarak son derece hayal kırıklığı yarattı.

Kurye teslimata geldiğinde çiçeğin solmuş olduğunu kendisine ilettim, ancak yalnızca kuryelik yaptığını söyledi ve başka bir çözüm sunmadı. Bu nedenle taze ve görseli düzgün bir çiçek beklerken, kullanılamayacak durumda bir ürünle karşılaşmış oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için solmuş çiçek buketimin taze ve şık bir buketle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.