Çiçek Sepeti Sistemde Teslim Edildi Gösterilen Zeytin Ağacı Gerçekten Gelmedi

Suzan

18 Mayıs 10:01

17.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yeğenime aynı gün teslim edilmesi şartı ile bir zeytin ağacı satın aldım. Ben Kocaeli’deyim, ürünün Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi Yunus Sitesi e Blok adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Akşam saat sekiz civarında bilmediğim bir numaradan arandım, sitedeki bir numarayı sordular ve ardından görüşme sonlandı. Birkaç dakika sonra da siparişin teslim edildiğine dair SMS aldım.

Yeğenimden bir geri dönüş olmayınca kendim aradım, “Teyze hiçbir şey gelmedi” dedi. Bunun üzerine saat 23.00 gibi beni arayan numarayı tekrar aradım, “Üç saat saçmalığı gibi son derece saçma bir ifade duydum ve karşıma gerçek bir muhatap bile çıkmadı, sadece otomatik bir ses sistemi ile karşılaştım.” Ertesi sabah da gerek uygulama üzerinden, gerek telefonla tekrar iletişime geçmeye çalıştım; ancak yine aynı kayıtsızlık ve muhatap bulamama durumu devam etti.

Ürün fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve hiçbir şekilde ulaşılabilir, sorumluluk alan bir yetkili bulamamam sebebiyle mağdur oldum. Yeğenime göndermiş olduğum zeytin ağacının gerçekten belirtilen adrese teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Kübra

ÇiçekSepeti

12 Mayıs 01:54

09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi için sipariş verdim, teslimat tarihi olarak 10.05.2026 seçildi. Ancak sistemde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir ürün ulaşmadı. Yaklaşık 1.199 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak ne müşteri hizmetler...

teslim-edildi-gorunuyor-ama-urun-yok-musteri-hizmetleri-sessiz-2.jpg

Çiçek Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Melike

ÇiçekSepeti

30 Kasım 2025 10:43

244

Çiçek Sepeti üzerinden hasta yeğenim bana çiçek gönderdi. Sistemde 25 Kasım saat 21.55’te Diyarbakır Bağlar/Bağcılar adresine teslim edildiği görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne çiçek geldi ne de kapımıza herhangi bir teslimat yapıldı. Teslimat sırasında doğrulama kodu alınmadan ür...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

Gizem

ÇiçekSepeti

20 Ekim 2025 01:53

463

19 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere bir zeytin ağacı siparişi verdim (Sipariş No: 431707807). Saat 19.39’da teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak 20 dakika sonra “ulaşılamadı, teslim edilmedi” şeklinde başka bir SMS geldi. Birkaç saat sonra da ...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Görünen Siparişin Gerçekleşmemesi

Gizem

ÇiçekSepeti

10 Mayıs 21:11

10.05.2026 sabah 08.55’te Çiçek Sepeti üzerinden “Çiçekli Kutuda 26'lı Palmiye & Kalp Gurme Lezzetler” ürününü Kocaeli/İzmit’teki bir alıcıya göndermek üzere sipariş verdim. Saat 12.30’da siparişin araca teslim edildiğine, 16.20’de ise alıcıya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ortada ne alıcı...

teslim-edildigi-gorunen-siparisin-gerceklesmemesi-1.jpg

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Doğum Günü Sürprizi Bozuldu Ve İade Bekliyorum

Serap

ÇiçekSepeti

16 Şubat 17:38

362

16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...

1 Destek