to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446270111 numaralı sipariş ile arkadaşımın doğum günü için çiçek ve draje siparişi verdim. Siparişin aynı gün teslim edildiğine dair “446270111 sipariş teslim edildi, sokaktaki bakkala bırakıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Doğum günü için özel olarak hazırladığım bu sürpriz hediyenin sokaktaki bakkala bırakılması ve arkadaşımın oradan gidip almasının istenmesi hem çok düşüncesizce hem de sürprizin bütün anlamını yok eden bir durum oldu.
Teslimat adresi İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi olmasına rağmen ürünün doğrudan alıcıya teslim edilmemesi, bakkala bırakılması ve bu şekilde bilgilendirilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Böyle bir sürprizin sokak arasındaki bir bakkala teslim edilmesi ne güvenlik açısından mantıklı ne de hizmet kalitesiyle bağdaşır.
Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti’nin internet sayfasından şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne canlı bir muhatap bulabildim ne de süreci açıklayan tatmin edici bir bilgi aldım.
Yaşanan bu hatanın açıklanmasını, siparişimin teslimat sürecinin incelenmesini, gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’a gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 439241905 olmasına rağmen hediyem alıcıya hiç ulaşmadı ve gönderim gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde kurye beni aradı ve yaklaşık bir dakika sonra, bana hiçbir şey sormadan ...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi 08:30–18:00 saatleri arasında teslim edeceklerini belirttiler ancak gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünme...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kadıköy bölgesine aynı gün teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşandığında aranmak isterken, kurye adrese geldiğinde iş yerinin kapalı olması sebebiyle beni hiç aramadan, “yan dükkana bırakıldı” şeklinde iş...
11.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kızımın doğum günü için bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 445921691, teslimat adresi Üsküdar’dı. Özellikle aynı gün teslimat seçeneğine dikkat ederek 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesi için siparişi oluşturdum ancak belirtilen saat ara...
18/02/2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “doğum günü” için bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin alıcısı İstanbul Üsküdar’da bir iş yeriydi ve özellikle doğum günü olduğu için özenli ve süslemeli bir aranjman bekliyordum. Ancak giden çiçek hem çok küçük, hem de hiçbir süslemesi olmayan, son der...
Yorumlar