Çiçek Sepeti Siparişimde Solmuş Çiçek Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

14 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden “Pembe Kurdeleli Beyaz Beton Saksıda Pembe Lilyum” ürününü İzmir’e, kız arkadaşıma hediye olarak sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde çiçeklerin solmuş ve kötü durumda olduğunu hemen fark ettik. Durumu ürün değerlendirmesine yazdım, kız arkadaşım gönderiyi teslim eden kişiye de söyledi ve ona çiçeğin güneşte kaldığı ve sulanınca kendine geleceği geçeceği söylendi. Ancak 16 Ağustos’a geldiğimizde çiçek tamamen soldu ve öldü.

Sipariş numaram: 425916881. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim edildiği andan itibaren sorun yaşadım ve hızlıca çözüm sunulmadı. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.