Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Çiçek Sepeti Siparişimde Çiçekler Hasarlı Ve Hizmet Yetersiz

ID:33707822

Çiçek Sepeti Siparişimde Çiçekler Hasarlı Ve Hizmet Yetersiz

Ahmet

ÇiçekSepeti

18 Eylül 2025 11:45

373

18 Eylül 2025 tarihinde saat 09:54’te Çiçek Sepeti’nden 429030869 numaralı siparişim olan “Kraft çantada pembe güller ve papatya” ürünü İstanbul adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda papatya çiçeklerinin dökülmüş olduğunu, diğer çiçeklerin ise üzerinde çamur ve kir bulunduğunu gördüm. Ayrıca, not kartına yazdığım mesaj düzgün şekilde karta sığdırılmamıştı. Video izlemek için gerekli olan QR kodu ise düzgün basılmamıştı ve bu yüzden kullanılamadı.

Yaşadığım bu sorunlar sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca değerlendirildiği bilgisi verildi ve bir buçuk saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.

699 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak telafi ürünü gönderimi, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

cicek-sepeti-siparisimde-cicekler-hasarli-ve-hizmet-yetersiz-3.jpg

Kraft Baby

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan memnun değil

Solmuş Ve Dağınık Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Tolga

ÇiçekSepeti

16 Ağustos 2025 15:18

219

16.08.2025 tarihinde saat 2:42’de Çiçek Sepeti üzerinden papatya aranjman siparişi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine 16.08.2025 saat 12:35’te teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş, buruşmuş ve dağınık haldeydi. Sipariş numaram: 426085465. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Çiçe...

Solmuş Ve Dağınık Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Eksik Ve Solmuş Gül Gönderdi Müşteri Çözümde Mağdur Oldu

Ugur

ÇiçekSepeti

31 Ekim 2025 21:44

660

31.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden 20’li beyaz gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 18 adet gül gönderildi, üstelik çiçekler solmuş ve bazıları kararmıştı. Sipariş ettiğim ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark vardı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ...

Çiçek Sepeti Eksik Ve Solmuş Gül Gönderdi Müşteri Çözümde Mağdur Oldu

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aliye

ÇiçekSepeti

28 Ağustos 2025 12:49

194

28/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 3 adet pembe gül ve papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427068929). Ancak bana gönderilen ilk görselde çiçeklerin bariz şekilde solmuş olduğunu fark ettim ve onaylamadım. Tekrar onay için gönderilen fotoğrafta ise güllerin solmuş ol...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

ÇiçekSepeti

22 Eylül 2025 15:51

481

28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin e...

Siparişimde Eksik Ve Solmuş Çiçekler Gönderildi

Ece

ÇiçekSepeti

13 Eylül 2025 10:38

312

12 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428517289 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir’e “Sarı Bukette Lila Güller ve Sarı Krizantemler” içeren bir aranjman siparişi verdim. Ancak gönderilen üründe sarı krizantemler yoktu, yerine beyaz papatya konulmuş ve çiçekler solmuş haldeydi. Sipariş...