to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gül Kekler ve Kitkatlı Trüflerle Lezzet Dünyası” isimli ürünü, İstanbul Kadıköy adresine aynı gün saat 14:00’e kadar teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat saatinin net olarak belirtilmiş olması ve aynı gün teslimat taahhüdü verilmesi nedeniyle bu firmayı tercih ettim. Sipariş numaram: 432986367.
Ancak siparişim belirtilen tarihte ve saatte teslim edilmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca satıcıya da ulaştım. Fakat bana sürekli “ürün kargoya verildi” bilgisinden başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin hâlâ teslim edilmemiş olması ve verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi beni mağdur etti. Ödemeyi kredi kartı ile 600 TL olarak yaptım.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Telafi şekli konusunda da firmanın inisiyatifini bekliyorum.
08.08.2025 tarihinde, evlilik yıldönümümüz olduğu için eşime Çiçek Sepeti’nden dekoratif kekli ürün siparişi verdim. Ürünün 12.00-18.00 saatleri arasında Kurtköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.30’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda aracın kaza yaptığını ve...
Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler” kategorisinden doğum günü hediyesi olarak çikolata siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat garantisi vardı ve özellikle bu nedenle tercih ettim. Ancak 427228507 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmedi, sürekli farklı tedarikçilere aktarılmasına ra...
Ağustos ayında yaşadığım bir mağduriyet sonrası, Çiçek Sepeti tarafından bana telafi hediyesi gönderileceği söylendi. Sipariş numaram: 426113589. Telafi hediyesi olarak kupa, Türk kahvesi, gül ve kek gönderileceği belirtildi ve adresimi de paylaştım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ...
21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...
22 Ağustos’ta, yıldönümümüz için eşime Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 426660939. Siparişi akşam 18.00’de verdim ve ürünün aynı gün, özellikle de 22.00’ye kadar İstanbul Esenler adresine teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bana herh...
Yorumlar