Çiçek Sepeti Siparişim Eksik ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...

07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 425353639 numaralı hediye kutusu siparişimi verdim. Sipariş notu ekleme süresi dolmadan önce siparişim işleme alındığı için not ekleyemedim. Ödeme işlemini kredi kartı ile online olarak, 540 TL tutarında gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorun...

25/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel lisyantus aranjmanı (sipariş no: 429650593, ürün kodu: at3917) siparişi verdim. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; gönderilen çiçek hem defolu hem de kusurluydu. Hazırlanan ürünün fotoğrafları bana defalarca fark...

30.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Bornova/İzmir adresine, siyah silindir kutuda 13 gül siparişi verdim (Sipariş No: 427258693). Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Kutu 10 cm olmasına rağmen güller o kadar küçüktü ki, neredeyse 2 cm kalmıştı. Üstelik ku...

Çiçek Sepeti üzerinden 430686543 numaralı siparişimle belediye adresine bardak termos içeren bir hediye kutusu siparişi verdim. Ürün aynı gün teslim edildi ancak bana ürünün isimsiz birine teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ise hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu h...