to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 359528763 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Siparişimin 24 Kasım'da teslim edilecekti. Sistemde teslim saati 8.30 ile 18.00 arasında gözüküyordu, ben de sipariş verdikten hemen sonra 08502109493 numarasından Çiçek Sepeti müşteri temsilcisi ile görüştüm. '24 Kasım'da saat 09.00 ile 12.30 arası eşimin siparişi vereceğim okulda olacağını, siparişimin 09.00 ile 12.30 arası teslim edilmesini istedim.' Müşteri temsilcisi bana 'Siparişiniz istediğiniz saat aralığında teslim edilecektir.' dedi. Ben de telefonu kapattım, fakat 24 Kasım'da siparişim istediğim saatte teslim edilmedi. 24 Kasım saat 13.17'de siparişimin hala teslim edilmemiş olmasından dolayı tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana teslim saati ile ilgili bir görüşme kaydı gözükmediğini söyledi. O zaman 'Bana bu şekilde bilgi veren müşteri temsilcisinden şikayetçi olacağım.' dedim. 'Tamam, şikayetinizi oluşturuyorum.' dedi. Hatta 1-2 dakika hiç konuşmadan bekletti, sonra telefonu yüzüme kapattı. Mesajı yazdığım saat 14.35; hala siparişim okula gitmemişken, yapılan saygısızlık da işin tuzu biberi oldu. Çiçek Sepeti firması eskiden iyi olabilir ama ne yazık ki büyükçe sorunlu bir firma oldu.
30.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere 2 adet siparişi 5 gün önceden verdim. Fakat artık Çiçek Sepeti'nde teslimat saat aralığı çok genişletilmiş; 9-17 arası inanılmaz büyük bir aralık. Telefonda müşteri temsilcisine ulaşmak imkânsız, canlı destekten yazılı olarak bilgi almak da mümkün değil. Her...
06.12.2024 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Saat 09:30'da verilen siparişin 17:00'ye kadar teslim edileceği söylendi. Ancak sadece söylendi. Sipariş sonrası ne tarafıma sipariş takip numarası iletildi, ne de hazırlanan çiçek telefonuma veya e-postama gönderilerek onayıma sunuldu. Siparişimin akı...
Çiçek Sepeti'nden 24 Kasım Öğretmenler Günü için, öğretmen olan eşime güzel bir hediye almak amacıyla sipariş verdim. Siparişin teslim zamanını 24 Kasım, saat 18:00 - 22:00 arası olarak belirledim ve bu şekilde 359866873 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Teslim günü saat 16:13'te siparişin...
14.03.2025 tarihinde 09:24 saatinde sipariş verdim ve siteyi ilk açtığımda 9 civarıydı. 59 dakika içerisinde sipariş verirseniz saat 13:00'e kadar teslim edileceği yazıyordu. Sipariş oluşturduktan sonra 13:00 öncesi satıcıya yazdım ancak cevap alamadım. Daha sonra satıcıya, teslim alacak kişinin 16:...
Çiçek Sepeti'nden 04.05.2024 tarihinde saat 11:38'de sipariş verdim. Sipariş verirken, saat 12:00'a kadar verilen siparişlerin 15:00'a kadar teslim edileceği belirtildiği için, özel bir işimde kullanmak üzere bu siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya biraz daha erken getirmesi için rica ...
Tuzu Biberi 
Yorumlar