to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Mükerrer Sipariş İptali ve Ücret İadesi Talebi
8 Eylül 13:041
Çiçek Sepeti üzerinden az önce orkide siparişi verdim. Ardından bu siparişin hatalı olduğunu fark ettiğim için iptal etmek istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede görevli kişi, sipariş cevabını bekleterek sürenin dolmasını sağladı ve iptal kaydı oluşturmama rağmen siparişi göndereceklerini söyledi.
Ben hemen ardından doğru olan yeni siparişi oluşturdum. 460232933 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, 460237965 numaralı siparişimin ise geçerli ve teslim edilecek sipariş olarak kalmasını istiyorum.
Her iki siparişim de sistemde mükerrer olarak görünüyor. Çağrı merkezi süreci doğru yönetmediği için mağdur oldum. Hatalı olan ilk siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
