Çiçek Sepeti Lilyum Çiçeklerde Açmayan Goncalar Ve Hızlı Çürüme Nedeniyle İade Talebi

07.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim. Ürün görselinde, en az iki adet lilyumun açmış halde olacağı açıkça görülüyordu. Ancak teslim edilen çiçeklerin hiçbir goncası açılmamıştı. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne çiçekler açtı ne de goncalar büyüdü, aksine goncaların uç kısımları kararmaya başladı ve dört tanesi çürüyüp döküldü. Bu durum nedeniyle yaklaşık 800 TL ödediğim çiçek adeta çöp oldu ve gönderdiğim kişiye karşı da mahcup duruma düştüm.

Sipariş numaram 460181083 olup, çiçek İstanbul Kağıthane ilçesi Çağlayan Mahallesi Vatan Caddesi Dizer Sokak No:***Daire:* adresine teslim edilmiştir. Ürünün görseldeki vaadiyle teslim edilen çiçek arasında ciddi fark olmasına ve çiçeğin çok kısa sürede çürümesine rağmen herhangi bir destek alamadım, müşteri hizmetlerini de henüz aramadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da en azından görseldeki kaliteye uygun yeni bir aranjman ile telafi edilmesini talep ediyorum.