to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Nisan’da ciceksepeti.com üzerinden iki adet masaüstü isimlik siparişi verdim. Sipariş numaralarım 447465871 ve 447465869’dur. Siparişi oluştururken satıcıya ayrıca mesaj yazarak ürünlerin sağlam paketlenmesini ve özellikle yazısına dikkat edilmesini rica etmeme rağmen, elime ulaşan ürünler ilan görselleri ile hiçbir şekilde uyuşmadı ve arada çok büyük farklılıklar olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri iade ettim.
İade ürünler 09 Nisan’da firmaya ulaştığı halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çiçek Sepeti iletişim hattını aradığımda her seferinde en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen yine aradığımda aynı cümleleri duydum ve halen somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1199,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybı hem de güven kaybına neden oldu ve artık Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlan görseline uymayan ürün gönderilmesi ve iade sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle, ödediğim 1199,80 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447365743 numaralı siparişimi oluşturdum, ürün kodu kcm37993926 olan çiçeği sipariş ettim ve ürün 3 Nisan’da teslim edildi. Site üzerindeki görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Özellikle çiçek buketinin ambalajı ıslak, kırışmış ve özensiz bir halde ...
7 Kasım tarihinde saat 13:48’de Çiçek Sepeti üzerinden toplam 25 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş karşı tarafa teslim edildiğinde, teslim alan kişinin teşekkür mesajı üzerine çiçek sayısının eksik olduğunu fark ettim. Sistemde yer alan teslimat görseline baktığımda da siparişimde 25 adet olması g...
4 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 444966793 numaralı siparişimle 989 TL tutarında bir çiçek satın aldım. Sipariş verdiğim ürünün görseliyle teslim edilen çiçeğin hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve özensiz bir ürün gönderildi. Bunun yanında, gönderilen çiçekte yazan kart notunun da bana ai...
1 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 447318049, toplam 499,99 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürüne onay vermedim. Tekrar hazırlanacağı söylendi ancak bu kez de ilk beğenmediğim, görsele benzemeyen ü...
Yorumlar