to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden “hızlı çiçek gönderimi” hizmetiyle ailemi sevindirmek için bir sipariş verdim. Uzakta yaşadığım için bu tarz sürprizleri sık sık Çiçek Sepeti üzerinden yapıyorum ve uygulamayı severek, çevremle birlikte aktif olarak kullanıyorum. Ancak 11 Mayıs tarihinde verdiğim ve 12 Mayıs saat 10.40 civarında Kocaeli‑Kartepe adresine teslim edilen 451627859 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu.
Beklediğim beyaz çiçek yerine sarı çiçek gönderildi, yaprakları yırtılmış, özensiz ve adeta çöpe atılacak halde bir ürünle karşılaşıldı. Bu ürünü bu şekilde kesinlikle kabul edemiyorum. Verdiğim ücretin karşılığını asla alamadığım gibi, aldığım hizmetin kalitesi ödediğim bedelle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ayrıca, daha önceki siparişlerimde notlar her zaman özenli, güzel bir karton üzerinde, ortalanmış şekilde hazırlanırken, bu siparişte not basit bir kağıt parçasına, özensiz ve ortalanmadan yazılarak gönderilmiş. Satıcıya yazmama rağmen bana herhangi bir onay videosu gönderilmedi ve hızlı bir geri dönüş de alamadım.
Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kusurlu ve görseldekinden farklı olması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benimle mail üzerinden veya Çiçek Sepeti talebimden iletişime geçiniz e**@gmail.com
28 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden 441419665 numaralı siparişi verdim. Seçtiğim çiçekle hazırlanan ve bana gönderilen çiçeğin görselini 29 Ocak’ta paylaştılar, ancak seçtiğim ürünle gönderilmek istenen ürünün alakası yoktu. Çiçek soluk, hacimsiz ve sönük görünümlüydü, site üzerinde beğenip seçtiğim ü...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek yanlış ürün olarak teslim edildi. Sipariş numaram 447106859. Dün teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle alakası olmayan bir aranjmandı. Hemen ardından Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, ben sadece yanlış gönderilen ürünün ücretinin alınmasını...
6 Mayıs Çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 10 Mayıs Pazar günü sabah 08:30 ile akşam 18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 450278497 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair mesaj tarafıma gönderildi, bu ...
Bugün Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, 450255477 numaralı siparişimle anneme çiçek gönderdim. Sipariş verirken seçtiğim üründeki çiçekle teslim edilen çiçeğin arasında belirgin farklar vardı. İlanda görünen ürünle gelen ürünün yapraklarında lekeler bulunuyor ve yapraklar adeta çürümüş gibi ...
2 Ocak’ta, eşimin 5 Ocak’taki doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat kapsamında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 439311707, teslimat adresi Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi olarak girildi. 4 Ocak akşamı saat 18.30’da sadece uygulama içi mesajla, ellerindeki çiçeğin d...
Yorumlar