Çiçek Sepeti Görsele Uymayan Çiçek Sepeti Buketi İçin Tam İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 456081211 numaralı siparişimle beyaz güllerden oluşan bir buket satın aldım. Ürün hazırlanıp onayıma sunulduğunda uykuda olduğum için onaylayamadım. Sistemlerinde, 15 dakika içinde onay verilmediğinde kalite ekibinin ürünü inceleyip görsele uygunsa onaylayacağı belirtiliyordu. Ben de bu sebeple ürünün görsele uygun olacağına güveniyordum.

Bugün saat 11:00 civarında teslim edilen buket, sitedeki görsele kesinlikle benzemiyor ve adeta paçavra gibi, oldukça özensiz ve kalitesiz bir şekilde hazırlanmış. Kalite ekibi tarafından kontrol edilip onaylandığı iddia edilmesine rağmen gelen ürünün bu halde olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Çiçek Sepeti’ne yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, söz verilen kalite standartlarına uymayan ve görsele uygun olmayan bu ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.