Çiçek Sepeti Erken Teslimat Ve Satıcının Saygısız Davranışı

Çiçek Sepeti üzerinden 459062005 numaralı siparişimle arkadaşıma doğum günü için üç adet ürün sipariş ettim ve özellikle teslim tarihini 27 Ağustos olarak seçtim. Ancak buna rağmen siparişim 24 Ağustos 2026 tarihinde, yani doğum gününden üç gün önce teslim edildi. Planladığım sürpriz tamamen bozuldu ve arkadaşımın doğum gününde yanında olamadığım için hem mahcup hem de çok üzgün oldum.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip erken teslimatın yanlış olduğunu ve mağduriyetimi anlattım. Buna rağmen karşı tarafın bana sesini yükseltmesi, sorunumu dinlemek yerine adeta azarlaması yaşadığım mağduriyeti daha da büyüttü. Mesaj yoluyla da durumu açıklamama rağmen geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı, talebim de iptal edilmedi.

Yanlış teslimat tarihi, müşteriyle kurulan saygısız iletişim ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım. Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle karşı tarafın saygısız tavrının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.