to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslim tarihi olarak 5 Mayıs görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verilmesinin beklendiğini, bu aşamada iptal de edilemeyeceğini söylediler. Kargoya verilmeyen siparişi iptal etmek istediğimde ise bu kez de “kargo aşamasında iptal olmaz” denildi ve süreç uzatıldı. Ne ürün geliyor ne de net bir şekilde iptal ve iade yapılıyor.
Çiçek Sepeti’nden ya ürünümü derhal kargoya vererek göndermesini ya da siparişimi iptal ederek ücret iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Mart sabah 05:22’de İzmir adresine gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 6 Mart tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya ver...
4 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Marmaris’e gönderilmek üzere çikolata siparişi verdim. Ancak 13 Şubat itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk aradığımda siparişin birkaç gün içinde tes...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek görünümlü çikolata siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 13’ü olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi 10 Mayıs Pazar günü sabah saat 10.00 civarında oluşturdum ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ...
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Geri dönüş yapılmıyor ve siparişi iptal edemiyorum. Paramı geri alamıyorum. Satıcıya soru sor kısmından yaptığım başvurulara yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri veya canlı yardımdan da fay...
Yorumlar