to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saksı İlk Sulamada Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
22/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 426577457 sipariş numarasıyla “Gri Beton Saksıda Antoryum - Flamingo Çiçeği” satın aldım. Ürün İstanbul Güngören Merter adresine teslim edildi. Ancak hediyeyi teslim aldıktan sonra, ilk kez sulama yaptığımızda saksı kendiliğinden kırıldı. Canlı bir çiçeğe su vermek kadar doğal bir işlemde böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Bu kadar dayanıksız bir ürünün satılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun çözümü için hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat henüz bir dönüş alamadım. Ürünün garanti veya iade kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak ödediğim 839,90 TL’nin karşılığında böyle bir problem yaşamış olmak hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
