to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 20:26’da Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Adana Sarıçam adresine gönderilmek üzere 441069169 numaralı siparişi oluşturdum. Adresi doğru girmeme rağmen siparişim Erzurum Saltuklu’ya gönderildi.
Adres güncellemesi yapmama rağmen sistem adresi düzeltmediği gibi, ikinci siparişimde de aynı adresi kaydettiğimde yine Erzurum’a yönlendirme yapmaktadır. Yani doğru adres girmeme rağmen sistem sürekli yanlış şehre kayıt alıyor ve bu durum hem zaman hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Yanlış adrese giden sipariş nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili siparişime ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim. Kargo adresini Denizli olarak açık ve net bir şekilde yazmama rağmen, siparişim yanlışlıkla Çanakkale’ye gönderilmiş. Adresin baştan beri doğru olmasına rağmen adres değişikliği yapılmadığı ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı o...
07.01.2026 tarihinde saat 13:53’te Çiçek Sepeti üzerinden Amasya Merkez için çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrasında, teslimat adresini sehven yanlış girdiğimi fark ederek yaklaşık yarım saat içinde müşteri temsilcinizi aradım. Ürün hâlâ hazırlık aşamasındayken adresin düzeltilmesini talep etmeme ...
26.12.2025 tarihinde eşimle yıldönümümüz için Çiçek Sepeti uygulamasından çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 438593137’dir. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişin 27.12.2025 tarihinde 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Çorlu/Tekirdağ’da lojmanda oturuyorum ve lojman il...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Yorumlar