to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
23.01.2026 tarihinde saat 20:26’da Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Adana Sarıçam adresine gönderilmek üzere 441069169 numaralı siparişi oluşturdum. Adresi doğru girmeme rağmen siparişim Erzurum Saltuklu’ya gönderildi.
Adres güncellemesi yapmama rağmen sistem adresi düzeltmediği gibi, ikinci siparişimde de aynı adresi kaydettiğimde yine Erzurum’a yönlendirme yapmaktadır. Yani doğru adres girmeme rağmen sistem sürekli yanlış şehre kayıt alıyor ve bu durum hem zaman hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Yanlış adrese giden sipariş nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili siparişime ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
