to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart çıkışlı, Ankara’ya teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 4877,50 TL tutarında bir bebek seti siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 5 Mart akşamı olmasına rağmen siparişimin statüsü hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Hediye, hastane çıkışı için alınmış yüksek tutarlı bir ürün ve zamanlamanın çok kritik olduğu bir durumda mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 444748789. Satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çiçek Sepeti üzerinden şikayet oluşturdum, oradan da bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne hediye ortada ne de muhatap alabileceğim bir yetkili var, bu süreçte yaşadığım müşteri deneyimi gerçekten çok kötü oldu ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Siparişimin acilen, bugün içerisinde gönderilmesini ve teslimat sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade ve diğer süreçlerin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436263233 numaralı siparişimle bir hediye kutusu satın aldım. Ürünün bedeli 450 TL’dir. 5 Aralık’ta sistemde ürünün kargoda dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Kargo şubesi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme ...
13 Şubat akşamı Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443309361. Ürün, alıcıya teslim edilmesi gerekirken hastane danışmanına bırakılmış ve alıcı hiç aranmadığı için çiçekten haberi bile olmamış. Bu nedenle hem ödediğim hizmeti tam olarak alamadım hem de karşı tarafa karş...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Yorumlar