to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Mayıs 2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve teslimat aralığı olarak 09:00-18:00 saatleri seçilmişti. Ancak ürün belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmediği halde, sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gönderildi.
Sipariş numaram 3648439’dur. Teslimat gerçekleşmediği gibi, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmadı, yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-posta ile yaptığım başvurularda da doyurucu ve sorunu çözen bir yanıt alamadım.
Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi güven sarsıcı bir durumdur. Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen doğru adrese gerçekten teslim edilmesini ya da ödemenin derhal iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve yanlış teslimat bildirimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
