Dior Mağazasında 19.500 TL Çifte Çekim Ve Geciken İade

22 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak Dior mağazasından 19.500 TL tutarında bir yüzük satın aldım. Ancak aynı tutar, aynı gün içerisinde hesabımdan iki kez çekildi. Bu durumu o gece fark ederek müşteri temsilcisine ilettim; kendisi konuyu muhasebeye aktaracağını söyledi.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadığı için tekrar yazdığımda, üç gün önce benden IBAN bilgilerim istendi. Buna rağmen, bugün itibarıyla, yani 8 gündür hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Christian Dior İstanbul pos kayıtlarımda da iki adet 19.500 TL’lik işlemin net şekilde göründüğü ortadayken, bu kadar büyük ve kurumsal bir markadan bu ilgisizliği ve gecikmeyi beklemezdim.

Bodrum Yalıkavak Dior mağazasında kartımdan iki kez çekilen 19.500 TL’lik bedelden fazla olan tutarın ivedilikle hesabıma geri ödenmesini, sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli olması halinde hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istediğimi ifade ediyorum.