İade Edilen Dior Parfümün Ücreti 8 Gün Sonra Da Kredi Kartıma Yansımıyor

Dior’un resmi internet sitesinden satın aldığım Dior Sauvage EDP parfümü kargo aşamasındayken iade ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünün bedeli olan 12.375 TL kredi kartıma geri ödenmedi.

Siparişime ait ltxvvwkne numaralı onaylamam bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Üstelik yaşadığım durumla ilgili bir muhatap bulamadım, Dior’un resmi iletişim adreslerine de ulaşamadım.

Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.