to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Biberon Ucu İçine Kaçıyor, İade Reddedildi
E-bebek mağazasından Chicco Natural feeling +6 ay biberonunu dün satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren biberonun ucu sürekli içine kaçıyor, bu yüzden bebeğim mamayı düzgün şekilde içemiyor ve mamadan soğumaya başladı. Biberonu ihtiyacım olduğu için almıştım, şu an gerçekten zor durumda kaldım.
Ürünü bugün iade etmek için mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını, servise göndermem gerektiğini söylediler. İnternetten araştırmamı, iade alamadıklarını söylemekle yetindiler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. 1 adet biberon için 600 TL ödedim ve daha ilk günden bu sorunla karşılaştım, Chicco gibi bir markaya da bu kalite sorununu hiç yakıştıramadım.
Ben bu süreçte her seferinde yeni biberon almak zorunda kalmak istemiyorum. Sorunun çözülmesi için, içine kaçma problemi olmayan yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Bebeğimin beslenmesi aksadığı için, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bizlerle bebeğinizin ay bilgisi - ürün faturanızı - üründe yaşamış olduğunuz problemi gösteren(bebeğinizi beslerken çekilmiş) kısa bir videoyu iletebilirseniz gerekli kontrol ve yönlendirmeler hızlıca yapılıyor olacaktır. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Teşekkürler yeni ürün gönderildi fakat Chicco benim bebeğime göre değil galiba yeni gönderilen üründe de sıkıntı yaşıyoruz içine göçmüyor ama küçülüyor hava yapıyor diğer markalarda bu sorunu yaşamamıştık.
