Chicco Biberonunun Yanıltıcı Ölçüm İşaretleri Bebeğimde Gaz Ve Kabızlık Yarattı

Ebebek mağazasından satın aldığım Chicco marka Yenidoğan biberonu oğlumun beslenmesinde yaklaşık 25 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca bebeğimde ciddi gaz ve kabızlık problemleri yaşanınca doktorumuz mama hazırlama ölçülerini kontrol etmemizi tavsiye etti.

Yaptığım kontrollerde biberon üzerindeki mililitre işaretlerinin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Hassas terazi ve farklı ölçüm ekipmanlarıyla yaptığım ölçümlerde, biberon üzerindeki 30 ml seviyesinin yaklaşık 23–24 ml’ye, 60 ml seviyesinin ise yaklaşık 50 ml sıvıya karşılık geldiğini tespit ettim. Bu nedenle ürün üzerindeki işaretlere güvenerek hazırladığımız mamalar, olması gerekenden daha yoğun hazırlanmış ve bebeğimiz yaklaşık 25 gün boyunca yanlış oranlarda beslenmiştir.

Yenidoğan bir bebeğin beslenmesinde kullanılan bir ürünün ölçüm değerlerinin bu derece yanıltıcı olmasını kabul edilemez buluyorum. Bebeğimin yaşadığı gaz ve kabızlık problemlerinin bu durumla ilişkili olabileceğini düşünüyorum ve beslenme miktarlarının hassasiyetle takip edilmesi gereken bir dönemde, güvenerek satın aldığımız bir ürün nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Ürünün teknik olarak incelenmesini, varsa ölçeklendirme hatasının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde paylaşılmasını istiyorum.

Gerek görüldüğü takdirde ürün fotoğraflarını, satın alma bilgilerini ve yaptığım ölçümlere ilişkin görselleri paylaşabilirim. Chicco gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markada böyle bir durumla karşılaşmış olmak bizde ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Konunun hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.