Chery
Şikayetler
Zaman Zinciri Kopması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yeni Aracımda Mağduriyet
2024 model, 28.000 km’deki Omoda 5 aracımla 12 Şubat sabahı seyir halindeyk...en zaman zinciri koptu ve araç yolda kaldı. Bu kadar kısa sürede böyle cidd
Panjur Değişimi 1 Ay Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
İstanbul Anadolu yakasında bulunan Bostancıoğlu servisine aracımızı yaklaşık 1 ay 5 gün önce panjur değişimi için teslim... ettik. Ancak bu süre boyunca panjur siparişi bir türlü gelmedi ve araç hâlâ serviste bekliyor. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlarımı
Chery 360 Kamera Sistem Arızası!
Multimedya Ekranının Kendi Kendine Kapanması Ve Servisin Yetersiz İncelemesi
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı 24/09/2025 tarihinde Diyarbakır Merkez Odabaş...ı bayisinden satın aldım. Aracın 5.000 km bakımının gelmesinden yaklaşık üç
Chery Isıtma Sistemi Arızası ve Servis Geri Dönüşsüzlüğü
26.11.2025 tarihinde Chery tiggo t7 Pro max aracımın havalandırma sisteminin ısıtmaması nedeniyle Chery Tan Oto Ankara s...ervisine başvurdum. Kontroller sonucunda klima klapelerinde arıza olduğu, ilgili parçanın sipariş edildiği, yaklaşık 4 hafta içinde geleceği ve değişim işleminin 3-4 gün süreceği t
Chery Omoda 5 Multimedya Sisteminde CarPlay Bağlantı Sorunu Garantili Araçta Uzun Süre Çözülmedi
Chery Omoda 5 aracımın multimedya sisteminde yaşadığım sorunun aylardır çözülememesinden şikayetçiyim. Araçta CarPlay bi...r türlü bağlanmıyor ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana devam eden bu problem için V** B*** Chery bayisine, 65 ada 458 plakalı aracımı iki k
Yeni Chery Tiggo 8'de Fabrika Ayıplı Debriyaj Ve Müşteri Hakları İhlali
Büyük bir memnuniyetle kullandığım ve sürekli övdüğüm Omada 5 aracımı satıp, 20 Ocak 2026 tarihinde Chery Yeni Tiggo 8 m...odelini satın aldım. Ancak bu heyecan, sadece 3 gün içinde yerini ailemin can güvenliğini sorguladığım bir kabusa bıraktı. Henüz 3 günlük aracım yokuşlarda motorun boğulması, geri
120 Km Hızda Titreme Ve Masaj Koltuğu Arızası İçin Çözüm Talebi
Chery Tiggo 7 Pro Araçta Sol Arka Stop Lambası Su Alması Garanti Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro marka aracımın sol arka stop lambasının garanti kapsamındaki bir sorunu nedeniyle yaşadığım olumsuz de...neyimi paylaşmak istiyorum. 31.01.2026 tarihinde yağmurlu bir günün ardından aracımın sol arka stop lambasının iç kısmında su birikmesi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 02.02.20


Öne ÇıkanKonular
Cam Suyu Deposu Kapağı Kırıldı Ve Garanti Kapsamı Dışında
30.07.2025 tarihinde İstanbul Chery G***** bayisinden sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonr...a üç kez cam suyu koydum ve üçüncü seferde, sadece kapağı kaldırıp cam suyunu eklerken plastik cam silecek su deposu kapağı kırıldı. Bunun üzerine geçici olarak üzerini naylon poşe


Kış Şartlarında Isıtma Çalışmayan Chery Tiggo 8 Pro'ya Yetkili Servisin İhmalkar Tutumu
Chery Tiggo 8 Pro aracımda aracı aldığım Aralık ayından bu yana klima ve ısıtma sistemi düzgün çalışmıyor. Klima hı konu...muna alınmasına ve araç motoru ısınmasına rağmen içeride kesinlikle sıcak hava üflemiyor, sürekli soğuk hava üflüyor ve ısıtma fonksiyonu devreye girmiyor. Bu durum her kullanımda
Chery Tiggo 7 Pro Max Fren Diskleri Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Yaklaşımı
2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda direksiyon titremesi sorunu yaşamam üzerine aracı ilk olarak 1000 km civarında...yken ve araç bir aylık bile olmadan İzmir’deki Chery HMT bayii yetkili servisine götürdüm. O dönemde yapılan kontrolde herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal olduğu söylendi
"Chery bzl Otomotive teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözümledi. Müşteri temsilcisi Mine hanım çok ilgili ve nazik. Kendisine teşekkür ederim."
Chery Tiggo 7 Pro’da Yazılım Güncellemeleri ve Güvenlik Sorunları Çözülmedi
Chery tiggo 7 Pro sahibiyim ve yaklaşık 1 senedir yazılım desteği konusunda ciddi bir duyarsızlıkla karşı karşıyayım. Öz...ellikle kadran güncellemeleri ve rcw sisteminin kapatılamaması gibi konularda yazılımsal sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yetkili servis ve müşteri hizme
Radyoda Çekim Sorunu Ve Ses Seviyesi Düşüklüğü Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü
"Öncelikle Chery Türkiye ye teşekkür ederim şikayetim üzerine saat bile geçmeden aradılar ve sorunun çözümü için ace avtoya yönlendirdiler randevu oluşturuldu gerçekten işini severek yapan servis olduğunu yine ispatladılar çay ve kahve ikaramında bulundular yaklaşık 1 saat içinde aracımı hazırlayıp verdiler tekrardan teşekkür ederim not: bütün araçlarlar güzeldir fakat servisler kötüyse direk araç markası öne çıkıyor bence elden geçmesi lazım servis diye geçinen dostlarımın diye düşüyorum."
Fren Disklerinde Ses Ve Titreme Sorunu Garanti Redleriyle Uzayan Süreç
Temmuz 2024 başında teslim aldığım Chery Tiggo 7 Pro aracım yaklaşık 3000 km’deyken, Kasım 2024 itibarıyla frenlerde ses... ve titreme problemi yaşamaya başladım. Düşük hızlarda dahi fren yaptığımda belirgin şekilde ses ve titreme oluyor ve bu durum hem sürüş konforunu hem de güvenlik algısını olumsuz
Jant Vernik Atması Garanti Dışı Reddedildi Ve Hakkaniyet Talebi
Chery Tiggo 7 Pro aracımın bir jantında vernik atması meydana geldi. Bu kusurla ilgili olarak yetkili servise başvurdum;... ancak tarafıma, sadece “lastik değişimi yapıldığı” gerekçe gösterilerek talebimin garanti kapsamı dışında olduğu sözlü olarak bildirildi. Bu gerekçeyi teknik ve hukuki olarak kesi




Sıfır Satın Alınan Chery Omoda 5'te Gizli Boya Ve Değer Kaybı Şikayeti
2023 yılında Samsun Chery bayisi BLF Otomotiv’ten sıfır olarak satın aldığım Chery Omoda 5 marka aracımda, 10 Şubat 2026... tarihinde Pilot Garage’de yaptırdığım ekspertiz incelemesi sonucunda bir parçada lokal boya tespit edilmiştir. Aracı sıfır, boyasız ve ayıpsız olarak teslim aldım ve satış sırasın

Kör Nokta Uyarısı Arızası İçin Servis Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
29.01.2026 perşembe günü 7 Pro aracımı kör nokta uyarısı arızası nedeni ile Çorum Evlüce servisine bıraktım. Saat 13.00 ...gibi aracın kör nokta uyarısı sensörünün kontrolü için tamponun söküleceğini ve aracın serviste kalması gerektiğini söylediler. 31.01.2026 cumartesi günü tamponu söktüklerini ve kö
Kilitleme Sonrası Multimedya Ekranı Açık Kalıyor Ve İletişim Kesildi Uyarısı Görüntüleniyor
Cherry Tiggo 8 Pro aracımı bugün kilitlediğimde, araçtan uzaklaşmama rağmen multimedya ekranının kapanmadığını fark etti...m. Normalde aracı kilitlediğim anda ekran hemen kapanırken, şu an ekranda görüntü açık kalıyor; buna rağmen araç içinde müzik de çalmıyor ve sinyaller de çalışmıyor. Aracı tekrar ç

Servis Gecikmeleri Ve Çözülmemiş Arızalar Nedeniyle Yarım Fonksiyonlu Araç Ve İkame Araç Sunulmaması
Merhaba Sayın Yetkili, Chery Omoda 5 aracımızı severek satın aldık; ancak aldığımız günden bu yana servis süreci ve Ch...ery’nin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracı 60.000 km’de, servis bakımlı ve garantili olarak aldık. Sadece iki kez servise girmiş, tüm bakımları eksiksiz yapılm
Chery Tiggo 8 Pro’da 1 Yıl Sonra Çöken Multimedya Ekranı Ve Garanti Dışı 125 Bin Tl Tamir
2024 yılında büyük bir heyecanla, güvenerek ve ailemin konforunu düşünerek “yılın otomobili” gözüyle baktığım Chery Tigg...o 8 Pro modelini satın aldım. Aracı alırken Chery markasının Türkiye pazarındaki iddiasına ve sunduğu teknolojiye güvendim. Ancak henüz aracım çok yeniyken, gözüm gibi baktığım mul


Parça Tedariği Gecikmesi Nedeniyle 34 Gün Araçsız Kalma Ve İkame Araç Talebi
03.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Chery Tiggo 8 Pro aracımı, onarım için 07.01.2026 tarihinde Ordu Chery yetkil...i servisine teslim ettim. Araçta sadece ön panjur değişimi ve tamponda mini onarım yapılacaktı ve bu işlemlerin yaklaşık 10 gün süreceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, depo sayı



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















