Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyon Kutusu Arızasında Garanti Sürecindeki Gecikme Ve Güvenlik Endişesi

profile
Turgay
18 Mart 02:18
3.043

Chery Tiggo 7 Pro aracımı direksiyon kutusu arızası nedeniyle 23.02.2026 tarihinde Ordu Ateş Chery yetkili servisine bıraktım. Sorun garanti kapsamında onaylandı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen direksiyon kutusu hâlâ temin edilip takılmadı.

Bu süreçte servisle 4 kez, Chery Türkiye ile de 2 kez iletişime geçtim; ancak net bir tarih verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Direksiyon sistemi güvenlik açısından kritik bir parça olduğu için aracı sürerken kendimi güvende hissetmiyorum; bu durum hem beni hem de trafikteki diğer insanları risk altına sokuyor. Üstelik araçta sık sık yolculuk ettiğim iki küçük çocuğum olduğu için yaşadığım güvenlik endişesi çok daha ciddi bir boyuta ulaşmış durumda.

Direksiyon kutusu yedek parçasının daha fazla gecikmeden acilen temin edilip aracımın onarımının yapılmasını, aracımın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

profile profile
2 Destek
18 Mart 08:59 (Şikayetten 6 saat sonra)
Turgay
Turgay
19 Mart 12:18

2 haftadır hep en kısa zamanda haber vereceğiz deniliyor ama yapılan hiçbir şey yok. Bu kadar malına sahip çıkmayan bir şirket daha tanımıyorum.

23 Mart 14:17
Turgay
Turgay
23 Mart 15:26

Ben bana boş boş geri dönülmesini değil aracımın tamir edilmesini istiyorum. Ve bunu çok acil bir şekilde olmasını talep ediyorum. Ben ailemle aracıma bindiğimde kendimizi güvende hissetmek istiyoruz bu kadar basit.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Saffet sonucu yetersiz buldu

Chery Alt Kaportadaki Paslanmayı Garanti Dışı Sayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Saffet
03 Ocak 11:43
6.796
Chery Alt Kaportadaki Paslanmayı Garanti Dışı Sayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
chery-alt-kaportadaki-paslanmayi-garanti-disi-sayarak-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kornası Arızalı Araçta Güvenlik Riski Ve Garanti Kapsamında Uzun Bekleme Süresi

profile
Gökhan
17 Mart 15:21
3.921
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Parça Temini Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği

profile
Tunahan
07 Mart 20:04
2.875

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz