Chery Tiggo 7 Pro'da Erken Boya Kabarması Ve Pas Şikayeti



2024 yılında Samsun Bireysel Lojistik Finans Chery bayisinden aldığım Chery Tiggo 7 Pro model aracım henüz 2 yılını doldurmamış ve 28 bin kilometrede olmasına rağmen, arka kapı içlerinde ciddi boya kalmaları, kabarmalar ve buna bağlı paslanmalar oluştu. Aracı ilk aldığımda bu bölgelerin kabarık olduğunu fark etmiştim; ancak fabrika çıkışında böyle olabileceğini düşünerek önemsememiştim. Buna ek olarak sol egzoz kısmında da paslanma başlangıcı mevcut.
Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta, üstelik garanti ve ek koruma kapsamı varken, bu tür kaporta ve paslanma sorunları yaşamam hem güvenimi hem de aracın ikinci el değerine dair beklentimi ciddi şekilde zedeledi. Aracın şu anki durumunun ileride daha büyük bir pas ve boya problemine dönüşmesinden ve ciddi değer kaybı yaşamasından endişe ediyorum.
Chery’den, aracımın arka kapı içleri ve sol egzoz kısmındaki boya ve paslanma sorunlarının yetkili servis tarafından ücretsiz olarak, kalıcı şekilde ve orijinal işçilikle giderilmesini, detaylı bir kaporta‑boya kontrolü yapılmasını ve bu sorun nedeniyle oluşan ya da oluşacak değer kaybının da tespit edilerek karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Can B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Can B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Boya yapılacağı aracın 3-5 gün kalması söyleniyor. Değer Kaybı ne olacak, Bu tarz durumlarda herkese bakım hediyesi verilmiş bize bir şey denmesi.























