to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılı Mart ayında Chery Park Plaza İstanbul bayisinden sıfır olarak satın aldığım Omoda 5 model aracımda, aracı aldı...ğım günden bu yana şanzıman, CarPlay bağlantısı, boya kalitesi, direksiyon ve vites ses topuzunda soyulmalar gibi pek çok sorun yaşamaktayım. Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kı
2024 model Cherry Omoda 5 aracımın sunroof fitil lastiklerinde yıpranma ve parçalanma olduğu için, 29 Haziran 2026 tarih...inde İzmir’deki Cherry ERC servisine başvurdum. Aracımın garantisi hâlâ devam ettiği halde yapılan inceleme sonucu, tarafıma “tazyikli sudan dolayı” ifadesiyle kullanıcı hatası den
Chery marka 2024 model Omoda 5 aracım henüz 15 bin kilometredeyken zincir kopması yaşadım. Yetkili servis olan Elazığ Me...rkez Karabulut Plaza’ya götürdüğümde, yaklaşık 350 bin tl masraf çıkardılar ve bu işlemin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Daha önce bana, bir dönem bakımın aksatıldığ
Omoda 5 aracımı aldığım günden bu yana hem teknik sorunlar hem de servislerin sorumsuz tavırları nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Aracımı daha önce yazılım güncellemesi için Ankara Mengerler servisine götürdüğümde aracın beynini yaktılar ve yaklaşık 1 ay boyunca beyin beklemek zorunda kaldım. B
2023 model Chery Omoda 5 aracımın cam çıtası üzerinde boya soyulması problemi yaşıyorum. Aracı ilk götürdüğümde yetkili ...servis bu durumun garantiye girmeyeceğini, daha en baştan “direkt girmez” denildiğini iletti. Ben itiraz edince konunun Chery merkez ve fabrikaya iletildiğini söylediler ancak daha
Chery Omoda 5 aracımı 22 Nisan’da periyodik bakım için İzmit’teki yetkili servise götürdüm. Serviste kapı fitillerinin v...e ön sağ sensörün garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi, fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de soran. Bu kadar basit parçalar için bile bu kadar bekliyorsak, ilerid
Omoda 5 Pro aracımla seyahat halindeyken motor arıza ışığı yandı. Aracı 2025 yılında sıfır olarak aldım, henüz 1 yıl dol...du ve şu anda 23.130 km’de. Dün uyarı ışığı yandığında pazar günü olduğu için kimseye ulaşamadım, bugün ise hem servisi hem Chery yol yardımını arayarak destek almak istedim. Serv
Chery marka Omoda 5 model, sıfır olarak bayiden aldığımız ve 5 yıl garantisi bulunan aracımızın multimedya sistemi ve ka...meraları 21.03.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Bunun üzerine aracı İzmir Bornova HMT Motorlu Araçlar ve Servis Hizmetleri yetkili servisine götürdük. Serviste, aracın DVD mod
2023 model, 41.000 km’deki Chery Omoda 5 aracım seyir halindeyken multimedya ekranı bir anda karardı ve ekran bir daha h...iç açılmadı. Araç çalışır durumdayken gerçekleşen bu sorun şu ana kadar ilk kez yaşandı ve öncesinde multimedya ekranıyla ilgili herhangi bir problemim yoktu. Aracı şahıstan ikinc
2023 model Luxury paket Chery Omoda 5 marka aracım, düşük hızda (20‑30 km/s) gerçekleşen ve görsel olarak sadece kaput u...cunda hafif bir ezilme ile sonuçlanan kaza sonrası yetkili serviste bakıma alınmıştır. Tüm işlemler bittikten sonra tarafımıza sunulan 139.271,63 TL tutarındaki fatura/parça listes
24.02.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı 45 bin kilometre periyodik bakım için İzmir’de Eurorepar Car Servis – Chery h...mt Plaza’ya götürdüm ve araçla ilgili yaşadığım sorunları da aynı anda ilettim. Yaklaşık 2 saat sonra benimle iletişime geçilerek araçta parça değişimi gerektiği, bu parçanın yurt
2024 model Cherry Omoda 5 aracımda bir süredir marş problemi yaşıyorum ve yetkili servise gitmeme rağmen sorun çözülemed...i. Aracı ilk çalıştırdığımda marşa bastığımda marş sürekli dönüyor ancak araç çalışmıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor, özellikle son iki gündür daha sık tekrarlamaya b
Chery Omoda 5 aracımı geçtiğimiz ayın 23’ünde Kocaeli’de bulunan Chery Kayalar servisine bakıma götürdüm. Aracın kilitle...me sinyalinde arıza vardı, bakım zamanı gelince bunu servise ilettim. Bu araçlarda bu sıkıntının yaşandığını kendileri de söyledi. Buna rağmen aracı 15 bin bakımında değil de 16.50
2024 model Chery Omoda 5 Excellent paket aracım henüz 25 bin kilometredeyken 11 Şubat’ta şanzıman sensörleri arıza verdi.... Aracımı 12 Şubat’tan bu yana İstanbul Esenler’de bulunan Chery Aldatmaz yetkili servisine bıraktım ve o günden beri araç serviste bekliyor, kullanamıyorum. Şu ana kadar Chery Tü
2023 yılında Trabzon Adnan Otomotiv Chery bayisinden aldığımız 2023 model Chery Omoda 5 aracımızda, aracı teslim aldıkta...n çok kısa süre sonra ve peş peşe ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracın arka kamerası, aracı aldıktan sadece 1 ay sonra tamamen karardı ve ekran simsiyah oldu, bu nedenle arka k
17.01.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı bakım ve arıza onarımı için İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Chery Kıyı Servis...i’ne teslim ettim. Aracın periyodik bakımları yapıldı ancak ABS sensöründeki arıza nedeniyle aracımı teslim alamadım. Servis ile yaptığım görüşmelerde, ABS sensörünün ellerinde ol
2024 Ocak ayında İzmir hmt Chery bayisinden sıfır olarak aldığım Omoda 5 Excellent 2023 model aracım şu an 26.000 km’ded...ir. Kısa süre önce seyir halinde ön camları açtıktan sonra bir daha kapatamadım, kumandadan da otomatik olarak da camlar kapanmadı. 30.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir hmt ba
Chery Omoda 5 marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka kamerası bozulduğu için götürdüğüm İstanbul Esenyurt’...taki Mezcar yetkili servisinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı 28.01.2026 tarihinde servise götürdüm, ancak 30 bin bakımı yapılmadığı gerekçesiyle arka kamera
Yaklaşık 1 ay önce Chery Omoda 5 aracı, servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracı bakıma götürd...üğümde, geçmiş bakımlarını kontrol ettirdim ve bir bakımın yetkili servis dışında yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşünerek şikayet dilekçesi oluşturdum.
14.01.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımda meydana gelen mekanik arıza nedeniyle aracı Van Berk Oto servise bıraktım. A...rızanın giderilmesi için yedek parça gerektiği, ancak parça temin edildiği ve bu yüzden yedek parçanın hemen gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte aracım hâlâ serviste
"Yaşadığım araç sorunu ile ilgili süreci yakından takip ederek çözüm üreten Chery Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Motor değişimi kararı ile mağduriyetimin giderilmesi adına hızlı aksiyon almaları memnuniyet verici. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
2024 model Chery Omoda 5 Comfort aracımın konforundan genel olarak memnun olsam da, hem araçla hem de servis yaklaşımıyl...a ilgili ciddi endişelerim var. Özellikle servis çalışanlarının üslubu ve yaklaşımı, bir yetkili servisten beklenen seviyenin oldukça altında kalıyor. Teknik bilgi ve ilgi anlamınd
"Bayii arayıp parça değişiminin onaylandığını söyledi teşekkürler."
2023 model Chery Omoda 5 Luxury paket aracımla yaklaşık 15 günden uzun süredir yolda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Aracım, 24 Kasım 2025 tarihinde, 29.400 km’de iken arıza sebebiyle Chery Bornova servisine teslim edildi. Arıza yaşadığım gün önce Chery Bornova servisini aradım, yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
