to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Chery Omoda 5 aracı, servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracı bakıma götürd...üğümde, geçmiş bakımlarını kontrol ettirdim ve bir bakımın yetkili servis dışında yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşünerek şikayet dilekçesi oluşturdum.
Chery Omoda 5 aracımı 22 Eylül 2025 tarihinde taban döşemesinin garanti kapsamında değiştirilmesi için İstanbul Sultanbe...yli’de bulunan Kıyı Chery servisine teslim ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 21.01.2026 tarihi itibarıyla parça hâlâ temin edilemedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte benden he
"Yaşadığım araç sorunu ile ilgili süreci yakından takip ederek çözüm üreten Chery Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Motor değişimi kararı ile mağduriyetimin giderilmesi adına hızlı aksiyon almaları memnuniyet verici. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 2 gün önce tüm kameralar aynı anda hata vererek ekranda ünlem işareti çıktı ve görüntü t...amamen karanlık hale geldi. Bu hata o günden beri sürekli devam ediyor, herhangi bir şekilde kameraları kullanamıyorum. Sorun üzerine İzmir Karabağlar E** yetkili servisine başvur
Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için tesli...m ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem
Chery Omoda 5 aracımı 24.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara Eryaman’daki Jaeco (Tanoto) servisine hem 30.000 bakım i...çin hem de yaşadığım sorunları bildirmek için götürdüm. Aracımın garantisi devam ediyor, bakım için ücret ödedim. Servise gittiğimde özellikle iki sorunu net şekilde anlattım. Ara
2025 yılının Ağustos ayında ikinci el olarak aldığım, garantisi devam eden Chery Omoda 5 aracımda, bu kadar yeni sayılab...ilecek bir araçta asla olmaması gereken ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Aracı sadece şehir içi kısa mesafelerde kullanıyorum ve şu an 67 km’de olmasına rağmen, aldığım dönemde
Chery Omoda 5 Excellent aracımın stop lambası herhangi bir kaza, darbe veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden ça...tladı. Yaklaşık 5–6 aydır aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır yetkili servisine başvurduğumda, stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamına g
Chery Omoda 5 aracımın ilk bakımını, kilometre dolmadığı için zamanında yaptıramadım ve yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak b...ugün Kayseri İncar yetkili servisine götürdüm. Ancak sadece ilk bakıma 6 ay geç kaldığım için aracımın garantisinin tamamen bozulduğunu, artık garanti kapsamında işlem yapılamayaca
2024 model Chery Omoda 5 Comfort aracımın konforundan genel olarak memnun olsam da, hem araçla hem de servis yaklaşımıyl...a ilgili ciddi endişelerim var. Özellikle servis çalışanlarının üslubu ve yaklaşımı, bir yetkili servisten beklenen seviyenin oldukça altında kalıyor. Teknik bilgi ve ilgi anlamınd
"İlgi alaka için büşra hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı"
Chery Omoda 5 aracımı bugün İnallar’dan ikinci el olarak satın aldım. Aracı... aldıktan sonra eve geldiğimde bagaj kapağının açılmadığını ve araç hareket
"Bayii arayıp parça değişiminin onaylandığını söyledi teşekkürler."
Chery Omoda 5 Pro aracımın arka stop lambalarında, 23.12.2025 tarihinde fark ettiğimiz şekilde, terleme sonucu buğu ve i...çeride su birikmesi oluyor. Yeni ve garantili bir araçta aydınlatma gruplarında bu şekilde buğulanma ve sulanma olmasını, araç güvenliği ve uzun vadeli kullanım açısından kabul edi
"İlginize ve sorunumun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
İstanbul Kartal’daki Chery Plaza Bostancıoğlu yetkili servisine Omoda 5 ara...cımı, direksiyon derisindeki soyulma nedeniyle götürdüm. İnceleme sonrasınd
Chery Omoda 5 aracımın aynalarının alt kısmından yere yansıyan “Omoda” yazısında renk bozulması yaşadım. Normalde iki ta...rafta da beyaz yanan bu aydınlatma, sağ tarafta mor renge dönmeye başladı. Bu durum yaşandıktan bir süre sonra eşim arabanın arka sağ kapısını sürttü. Ancak bu sürtme, söz konusu ı
2023 model Chery Omoda 5 aracımı 17.06.2025 tarihinde ikinci el olarak severek satın aldım. Aracın benden önceki sahibi,... 22.05.2025 tarihinde Tekirdağ Köşkdere Chery Yetkili Servisi’nde ön cam kırılması nedeniyle ön camı ve yağmur/ışık sensörünü ücretli olarak ve yetkili serviste değiştirmiş; ancak
"Chery Türkiye'nin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
2024 yılında Bursa İnallar’dan sıfır olarak aldığım Omoda 5 1.6 gdı Comfort marka aracımın arka stop lambalarına su alma... sorunu yaşıyorum. Stopların içi su doluyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de görüntü olarak rahatsız edici. Sorun ortaya çıkınca aracı Bursa İnallar’da bulunan servise gö
Chery Omoda 5 model aracımın yolcu hava yastığının bulunduğu ön göğüs kısmında, sanki birisi bıçak ya da maket bıçağıyla... üzerinden geçmiş gibi bir iz oluştu. Bu tür deformasyonlar genelde çok daha yaşlı araçlarda görülmesi gerekirken, benim aracımda henüz kullanımın başlarında ortaya çıktı. Yaklaşık
"Sorunum çözüldü özellikle şikayetime cevap yazmadım aynı sorun yaşanacak mı diye beklemek istedim Cherry müşteri hizmetlerine özellikle funda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim servis bakımda enes bey ve Şevket beye de teşekkür ediyorum"
Chery Omoda 5 Luxury paket aracımda yaklaşık 2 aydır fren pedalına her bastığımda ve pedalı bıraktığımda metal metale vu...ruyormuş gibi bir ses geliyor. Bu ses özellikle şehir içinde dur-kalklarda çok net duyuluyor ve araçta yolcu varken onlar da fark ediyor. Aracımı Düzce bayisine götürdüğümde bunun
Chery Omoda 5 aracımın arka orta stoplarında yaklaşık 8 ay önce renk değişimi fark ettim ve bu sorun halen devam ediyor.... Aracı normal kullanım koşullarında kullandığım halde stoplarda bu şekilde bir deformasyon oluşması beni rahatsız etti. Bu nedenle aracı İstanbul Sultanbeyli Kıyı yetkili servisin
07.12.2025 tarihinde İzmir ili İzmir–Torbalı otobanında seyir halindeyken Chery Omoda 5 aracımın sunroof camı herhangi b...ir darbe almadan, kendiliğinden aniden patladı. Olay sırasında ciddi bir tehlike yaşadım ve patlayan camın parçaları hem aracın içine hem de tavan kısmına dağıldı. Cam kırıklarınd
2023 model Chery Omoda 5 Luxury paket aracımla yaklaşık 15 günden uzun süredir yolda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Aracım, 24 Kasım 2025 tarihinde, 29.400 km’de iken arıza sebebiyle Chery Bornova servisine teslim edildi. Arıza yaşadığım gün önce Chery Bornova servisini aradım, yo
"Talebi açtığımdan beri neredeyse 1 ay oldu hepinizin eline sağlık"
2023 model Chery Omoda 5 aracımın direksiyonunda buruşmalar oluştu ve deri kısmı kalkmaya başladı. Bu sorun üzerine arac...ımı Chery Bostancıoğlu servisine götürdüm, burada periyodik bakım yapıldı ve direksiyon için Chery Türkiye tarafından garanti kapsamında parça siparişi oluşturuldu. Aradan 3 ay ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
