to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda Yıkama Sırasında Boya Atması Meydana Geldi
Yaklaşık 11 ay önce bayiden sıfır olarak aldığım Omoda 5 Pro aracımın arka difüzör bölgesinde 11.03.2026 tarihinde saat 13.22 sularında yıkama sırasında boya atması meydana geldi. Araçta bugüne kadar herhangi bir boya, kaporta işlemi, parça değişimi ya da lokal boya yapılmadı, teslim alırken de böyle bir durumdan hiç bahsedilmedi.
Sıfır alınmış, henüz bir yılı bile dolmamış bir araçta difüzörün bu şekilde boya atması kabul edilebilir bir durum değil ve üretim ya da boya kalitesi ile ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Henüz bayiye veya yetkili servise gitmedim, ancak bu durumun garanti kapsamında ele alınmasını talep ediyorum.
Aracımın difüzör'ündeki boya atmasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekiyorsa ilgili parçanın yenisiyle değiştirilmesini ve araç üzerinde benzer bir boya veya kaporta sorunu olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Osman Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Osman Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
