to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Chery Omoda 5 Excellent paket aracımı, arka stop farının su alması şikayetiyle Mardin Nas Oto yetkili servisine götürdüm. Şubat 2026 tarihinde fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak yetkili serviste açılan 6875 ve 6879 numaralı iş emirleri bulunmaktadır.
Yetkili serviste yapılan incelemeler sonucunda stop farında bir çatlak olduğu tespit edilmiştir. Ancak far üzerinde herhangi bir taş izi, darbe, sürtme, çarpma veya kaza izi kesinlikle bulunmamaktadır. Aracımın hiçbir kazası yoktur ve dışarıdan müdahale edildiğine dair en ufak bir fiziksel kanıt mevcut değildir. Ayrıca arka stop farının sağ ve sol kısmında, dışa doğru neredeyse aynı hizada ve aynı noktada olan bu çatlak yapısının fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu açık duruma rağmen, İstanbul’daki saha sorumlusu somut bir dayanak göstermeden sorunu "dış etken" diyerek garanti kapsamı dışında değerlendirmiş ve değişim talebimi reddetmiştir. Severek ve güvenerek aldığımız Chery markasının, kullanıcı hatası olmadığı, bu kadar net olan bir üretim kusurunda müşterisini yalnız bırakması hem hayal kırıklığı yaratmakta hem de markaya olan güvenimi sarsmaktadır.
Bu haksız karardan dönülmesini, aracımın arkasında durulmasını ve kusurlu arka stop farının garanti kapsamında acilen ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
2023 model Chery Omoda 5 Excellent aracımın arka stop lambasında yaklaşık 3 ay önce kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı ve zamanla bu çatlaklar giderek arttı. Araç henüz 2 yaşında ve 5 yıl garantisi mevcut, garantinin bitmesine de 3 yıl var. Bu sorunun birçok Omoda 5 kullanıcısında da yaşandığı...
2023 model Chery Omoda 5 Excellent aracımın sol ön bölümünde daha önce yaşadığım küçük bir kaza sonrasında, ön tampon ve farların değişim ve tamir işlemleri 29.04.2025 tarihinde yetkili servis olarak Ankara Mengerler’de yapıldı. Araca bu süreçte yetkili servis dışında hiçbir yerde müdahale edilmedi....
2024 yılı temmuz ayında sıfır kilometre almış olduğum Chery omoda 5 excellent paket aracımın sağ arka stop farları, bagajdaki farda çatlak oluşmuş Belli ki far hatalı, o kesin. Birçok araçta aynı sorun yaşanmış kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kaza, darbe, çatlak herhangi bir şey de olmadı far...
Chery Omoda 5 Luxury model aracımın arka stop lambasında, hiçbir darbe olmamasına rağmen çatlak oluştu. Yetkili servis (Kartal), arka tampondaki küçük bir göçüğü gerekçe göstererek kullanıcı hatası dedi ve garanti kapsamında değişimi reddetti. Oysa ben aracıma herhangi bir zarar vermedim ve bu çatla...
03/11/2023 tarihinde Chery marka Omada 5 model otomobil satın aldım. Araç 5 yıllık garanti kapsamındadır. Aracın her türlü bakımını yaptırdığım ve kul...
Yorumlar