Chery Servisinde İkame Araç Sağlanmaması

Chery Tiggo 8 marka aracımı 09.03.2026 tarihinde triger zincirinde arıza ol...duğu için Ankara Etimesgut’ta bulunan Tan Oto servisine bıraktım. Parçanın

Chery Tiggo 8 marka aracımı 09.03.2026 tarihinde triger zincirinde arıza ol...duğu için Ankara Etimesgut’ta bulunan Tan Oto servisine bıraktım. Parçanın
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda yaklaşık 4000 km civarında fren disklerinde eğrilme sorunu yaşamaya başladım. Fren yaptığ...ımda bariz şekilde titreme oluyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi anlamda etkiliyor. Bu konuyu yetkili servise ilettiğimde ise, hiçbir teknik inceleme ya da kabul görmeden soru

20 Şubat 2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Prestige model aracımla küçük bir kaza geçirdim. Kazanın ardından aracımı Kayseri ...İncar servisine bıraktım. Aracın ön tamponunun değişmesi gerekiyor ancak parçanın Türkiye’de olmadığı, yurt dışından geleceği bilgisi verildi. O tarihten bu yana 1 ayı aşkın süredi

2024 model Chery Tiggo 8 aracım için çekidemiri taktırmak istiyorum ancak firmanın eksik evrak iletmesi nedeniyle aylar ...geçmesine rağmen bu işlem yapılamıyor. Aynı modelin yeni araçlarında gerekli başvurular ve evraklar tamamlandığı için çekidemiri takılabildiğini öğrenince, 2024 model araç sahipler

"Şikayetvar üzerinden Chery ile yaşadığım süreçte radar sensörü arızası ve iletişim eksikliği nedeniyle uzun bekleme süresi yaşadım; sonunda sorun çözüldü ve aracım tamir edildi."
02.01.2026 tarihinde 69 ABC 855 plakalı, 2025 model Chrysler marka aracımı ...Ümraniye Tam Oto’dan satın aldım. Aracı aldığım gün, araçta su fıskiye sist

Chery Tiggo 7 Pro Max marka aracımın ruhsatta yer alan ağırlık bilgilerinin yanlış olduğunu düşündüğüm için mağduriyet y...aşıyorum. Araç ruhsatında boş ağırlık 1567 kg, azami yüklü ağırlık ise 1888 kg olarak görünüyor. Bu durumda araca yaklaşık 300 kg yolcu bindiğinde bana kalan ekstra yükleme kapasit


"Chery Türkiye'ye hizmet kalitesi ve ilgi gösterimi için teşekkür ederim. Özellikle Ankara Tanoto servisiyle iletişimdeki yaklaşımı çok iyiydi ve bu durum güvenimi artırdı."

2024 yılında Samsun Bireysel Lojistik Finans Chery bayisinden aldığım Chery Tiggo 7 Pro model aracım henüz 2 yılını dold...urmamış ve 28 bin kilometrede olmasına rağmen, arka kapı içlerinde ciddi boya kalmaları, kabarmalar ve buna bağlı paslanmalar oluştu. Aracı ilk aldığımda bu bölgelerin kabarık oldu




Chery Tiggo 8 Pro aracımın direksiyon simidi soyulmadan dolayı incelendi ve 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamına alınd...ı. Bunun sonucunda, stokta direksiyon simidi parçası olmadığından sipariş geçildiği söylendi. Fakat her hafta Chery Sultanbeyli Kıyı Motorlu Araçlar’ı arayıp “parça geldi mi” diy

"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. :)"

08.01.2026 tarihinde İstanbul içinde bulunan bir bayiden sıfır olarak Chery Tiggo 7 Prestige 4X2 aracımı satın aldım. Sı...fır kilometre bir araçta beklemediğim şekilde, teslimattan yaklaşık bir ay sonra sağ ön yolcu koltuğunda biri oturduğunda, kişi zayıf ya da kilolu fark etmeksizin koltuktan rahatsı
"Her şey için teşekkürler"
2024 Ocak ayında satın aldığım Cherry Omoda 5 aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen, arka emniyet ...kemeri kısa süre önce sıkıştı ve kullanılamaz hâle geldi. 31 Ocak tarihinde servise gittiğimde durumu bildirdim, garanti kapsamında değişim için başvuru belgesi düzenlendi ve garan
06 em 165 plakalı aracım arıza sebebiyle Ankara İstanbul Yolu Tan Oto Chery servisine çekiciyle götürüldü. Serviste tara...fıma, aracımın garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Gerekçe olarak, aracın periyodik bakımlarının yetkili servis dışında yaptırıldığı söylendi. Oysa aracımın 30.000 km ve 57.000 k

17.03.2026 tarihinde İstanbul’da Ataşehir – Kurtköy istikametinde yaklaşık 60–70 km hızla seyir halindeyken Chery Tiggo ...8 Pro aracımın cam tavanı aniden patladı. Herhangi bir çarpma, dış etken ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen cam tavanın kendiliğinden patlaması, hem güvenlik açısından hem d

2024 model Cherry Tiggo 7 Pro aracımızla 17 Mart’ta İstanbul’dan Antalya’ya yola çıktık, 18 Mart’ta Antalya’ya vardık. A...ntalya Serik otogarının yanındaki otoparka aracı park ettikten sonra tekrar binip çalıştırmak istediğimizde araç hiçbir şekilde çalışmadı. Aracın durduk yere ve bu kadar yeni olmas

Chery markalı aracımı 27 Ocak tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Chery Plaza Tanoto servisine 45.000 bakımını yaptı...rmak ve sağ ayna camım kırık olduğu için değişiminin yapılması talebiyle götürdüm. Servis sorumlusu, ayna camı için sipariş verildiğini, parçanın yaklaşık 15 gün içinde geleceğini
Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 1 yıldır Apple CarPlay bağlantı sorunu yaşıyorum. Aracı ilk aldığım dönemde CarPlay’...i sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ancak araç ilk periyodik bakım için İstanbul'da servise girdikten sonra hiçbir şekilde bağlantı kuramaz hale geldim. Sorunun servisten kaynakla

Chery Tiggo 8 aracımı gündüz LED farları yanmadığı için 26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mengerler servisine götürdüm. Ya...pılan incelemeler sonucunda Chery Türkiye yetkilileri ile birlikte aracı tekrar inceleyeceklerini, sorunla ilgili far değişimi yapılacağını ve bu işlemin ücretsiz olacağını tarafım

Chery Tiggo 7 Pro aracımı direksiyon kutusu arızası nedeniyle 23.02.2026 tarihinde Ordu Ateş Chery yetkili servisine bır...aktım. Sorun garanti kapsamında onaylandı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen direksiyon kutusu hâlâ temin edilip takılmadı. Bu süreçte servisle 4 kez, Chery Türkiye ile de

2025 model Chery 7 4X2 aracımda bulunan “telefonu almayı unutma” uyarı özelliği ilk zamanlarda çalışıyordu, yaklaşık 15 ...gündür ise tamamen çalışmaz hâle geldi. Araç henüz 950 km’de ve bu özelliğin güvenlik ve kullanım konforu açısından önemli olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar aracı yetkili servise

Chery Tiggo 8 Pro aracımın kornası arızalı olduğu için çalışmıyor. Ordu Altınordu’daki yetkili servise başvurdum, kornan...ın arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve bunun garanti kapsamında yapılacağı söylendi. 02.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu ve parça için sipariş verildiği belirtildi

"Chery merkezden arayan hanım efendi çok kibar ve sorununuz en kısa sürede çözülecek dedi ve çözdüler."
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın sunroof perdesi açılıp kapanırken yaklaşık 1... aydır sürekli ses yapıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Kontrolde

Chery Tiggo 8 Pro aracım için gerekli olan klimalı motor ve vites konsolu kaplaması yedek parçaları 15.01.2026 tarihinde... Tan Oto Ankara servisi tarafından sipariş edildi; ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte hiçbir net bilgi, tarih ya da açıklama tarafım


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99