Yeni Alınan Chery Tiggo 7’de Sürekli ISS Ve Motor Arızası

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Avcılar’da bulunan Chery Görkem Otomotiv’den 2026 model Chery Tiggo 7 marka aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren ıss (start stop) arızası ve motor arıza lambası yanmaya başladı. Araç ekranında da “ıss Arızası, lütfen servisle iletişime geçin” şeklinde uyarılar görüyorum.

Bu nedenle aracı şimdiye kadar 5 kez yetkili servise götürdüm. Her seferinde sadece arıza kayıtları geçici olarak silindi, ancak birkaç gün sonra aynı ıss ve motor arıza uyarıları tekrar ortaya çıktı. Tüm bu servis girişimlerine rağmen sorunun kaynağı hâlâ net olarak tespit edilemedi ve araç şu anda yine aynı arızayı göstermeye devam ediyor. En uzun serviste kalma süresi 3 gün olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Sıfır kilometre alınmış bir araçla daha 3 ay içinde defalarca servise gitmek zorunda kalmam ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Araç serviste kaldığında ikame araç talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ikame araç verilmedi, ulaşımım için de başka bir destek sağlanmadı. Hatta ikame araç için 10 gün beklenmesi gerektiğinin söylenmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

Sıfır kilometre olarak aldığım bu aracın ıss (start stop) ve motor arıza uyarılarının nedeninin bulunarak kalıcı ve kesin şekilde giderilmesini, sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle yaşadığım zaman, kullanım kaybı ve ulaşım mağduriyetime yönelik gerekli desteğin ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.