Klimasını Soğutmayan Yeni Tiggo 8 İçin Servis Çözüm Sağlamıyor

Erzurum Erdemir Chery servisine, sıfır aldığım yeni kasa Tiggo 8 aracımın kliması soğutma yapmadığı için başvurdum. Aracı almadan önce ve servise gitmeden yaklaşık bir hafta önce servisi arayıp klima ile ilgili yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen servise gittiğimde sorunu çözmek yerine parça siparişi vereceklerini, yaklaşık bir ay beklemem gerektiğini söylediler. Serviste neredeyse hiçbir parça ve ekipman olmadığını, sadece basit bir anahtar takımıyla hizmet vermeye çalıştıklarını gördüm.

Aracı aldığım ilk günden beri klima hiç düzgün çalışmıyor, bilgi-eğlence ekranında sürekli “yetersiz soğutucu akışkan, lütfen hemen ekleme yapın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Servisi aradığımda “getirin, hemen halledelim” denmesine rağmen, aracı ve sorunu iletmeme karşın herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Özellikle 300 km içinde bu sorunun anında çözüleceği söylenmesine rağmen bu taahhüt de yerine getirilmedi.

Sıfır alınan bir araçta, daha ilk günden beri devam eden klima arızasının, Erzurum Erdemir Chery servisi tarafından bekletilmeden ve parça bahaneleriyle oyalamadan kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların derhal temin edilip değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.