Fren Kontrolü İhmal Edildi, Araç Titredi Ve Disk Değişimi Gerekti

Düzce Kervan Chery servisine Tiggo 7 Pro aracımı tatile gideceğim için yaklaşık bir ay önce 60 bin bakımı için götürdüm ve bu işlem için 30 bin tl ödeme yaptım. Bakım sırasında özellikle fren balatalarının kontrol edilmesini talep ettim. Buna rağmen, bugün Antalya’ya giderken Denizli civarında yolda fren yaptığımda araçta ciddi titreme sorunu yaşamaya başladım ve disklerin değişmesi gerektiği söylendi, bu da beni bilmediğim bir yerde acil servis arayışına soktu.

Serviste yapılan işlem sonrası balatalara baktıklarını ve bir sorun olmadığını yazmışlar, ancak anladığım kadarıyla detaylı bir kontrol yapılmamış, hatta test sürüşü bile yapılmamış. Buna rağmen iş emri olarak 7418 numaralı kayıt açıldı ve bakım tam yapılmış gibi işlem yapıldı.

Ben, Düzce Kervan Chery servisinin aracımda yaptığı bakımın yeniden ve doğru şekilde gözden geçirilmesini, fren disk ve balata ile ilgili sorunun giderilmesini ve gerekli kontrollerin gerçekten yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaptıkları işin sorumluluğunu almalarını ve bundan sonraki süreçte benzer bir ihmal yaşanmamasını istiyorum.