to read complaints and reviews, or file yours.2024 Chery Tiggo 8 Pro Max'ta Tavanından Su Sızması Ve Servis İhmali
2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın tavan kısmından, adas sisteminin bulunduğu bölgeden aracın içine su akıyor. Bu durum dün başladı ve aracın içini kullanılamaz hale getirecek seviyede rahatsız edici bir sorun oluşturuyor.
Aracımla ilgili daha önce yaşadığım şanzıman ısınması arızası için Adana Tekbaş Chery servisine gitmiştim. Servis, yaşadığım problemlere çözüm üretmek yerine konuyu sürekli kullanıcı hatasına bağlayarak aracıma yönelik somut bir işlem yapmadan teslim etti. Su alma problemi başladıktan sonra da Adana Tekbaş Chery servisini telefonla defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor, ulaşamıyorum.
Sıfır alınmış, 2024 model bir aracın tavanından su alması ve yetkili servisin ne telefona çıkması ne de çözüm odaklı yaklaşmaması kabul edilemez. Tavan ve ilgili bölümdeki sorun için gerekli kontrollerin yapılarak, garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı bir onarım yapılmasını, aracımın iç döşemesinde oluşabilecek nem, küf ve benzeri tüm riskler için de gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Adana Tekbaş Chery servisinin ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tutumuyla ilgili Chery Türkiye tarafından da inceleme yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Samet T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
