Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Bekletilmekten Yoruldum Çözüm Bekliyorum

profile
Ali
20 Haziran 2025 11:51
2.120

M1 Adana Real mağazasından Ceyo marka terlik aldım. Ayağımda topuk dikeni olduğu için evde kullanmak amacıyla ürünü tercih ettim. Terliği kullanmaya başlayalı bir ay oldu ve yan tarafında açılma meydana geldi. Ürün garantili olduğu için mağazaya başvurdum, incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylediler. Büyük ihtimalle tamirat yapılacağını ve en geç 20 gün içinde mutlaka dönüş yapılacağını belirttiler. 13/05/2025 tarihinde ürünü teslim ettim. Bugün 20/06/2025 ve her aradığımda 'Merkezle görüşüp size döneceğim' diyerek oyalıyorlar. Buradan sürekli alışveriş yapıyordum, artık yapmayacağım. İnsanlarla adeta dalga geçiyorlar.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilek
Dilek

Biz 1 haftalık ayakkabıda yaşadık aynı şeyleri. Kullanıcı hatası dediler ve bize o haliyle iade ettiler ve ayrıca faturamız da götürdüğümüz kutu içindeydi geri vermediler ve bizde olduğunu iddia ettiler. Eğer vermezlerse Adana ticaret il müdürlüğüne gidip fatura talep edeceğim aradın da Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Parası önemli değil ama insanları gözü kapalı sanıyorlar. Biraz yorucu ama hakkımı arayacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Oluşan Leke İçin Ceyo’dan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

profile
Bülent
09 Ekim 2025 10:18
522
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceyo Mağaza Çalışanlarının Müşteriye Üslupsuz Davranışları

profile
Ceren
18 Ağustos 2024 23:10
2.357
Ceyo Mağaza Çalışanlarının Müşteriye Üslupsuz Davranışları
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
26 Ekim 2023 21:24
931
ceyo-adana-m1-real-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz