Garanti Sürecinde Bekletilmekten Yoruldum Çözüm Bekliyorum
M1 Adana Real mağazasından Ceyo marka terlik aldım. Ayağımda topuk dikeni olduğu için evde kullanmak amacıyla ürünü terc...ih ettim. Terliği kullanmaya başlayalı bir ay oldu ve yan tarafında açılma meydana geldi. Ürün garantili olduğu için mağazaya başvurdum, incelemeye gönderilmesi gerektiğini söyledi
Biz 1 haftalık ayakkabıda yaşadık aynı şeyleri. Kullanıcı hatası dediler ve bize o haliyle iade ettiler ve ayrıca faturamız da götürdüğümüz kutu içindeydi geri vermediler ve bizde olduğunu iddia ettiler. Eğer vermezlerse Adana ticaret il müdürlüğüne gidip fatura talep edeceğim aradın da Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Parası önemli değil ama insanları gözü kapalı sanıyorlar. Biraz yorucu ama hakkımı arayacağım



