Onay Aşamasında Kalan Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
29 Haziran günü Ceylan Otantik’ten yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile kıyafet siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay aşamasında” görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı.
Bu nedenle siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istediğimi, web sayfalarındaki WhatsApp linki üzerinden kendilerine ilettim ancak siparişim hâlâ iptal edilmedi. Sitede yer alan telefon numarasını da defalarca aradım fakat açan kimse olmadı.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarın yine kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
