Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

01.02.2026 tarihinde IKEA üzerinden Garnanas orta sehpa siparişi verdim ve ürünün en geç 09.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Site içerisinde yaşadığım için mobilya teslimatından önce site yönetiminden izin almam gerekiyor, bu nedenle dağıtıma çıkacağı net tarihi bilmek zorundayım.

Ceva üzerinden yapılan teslimatla ilgili güncel durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat yine somut bir bilgi alamadım. Bayrampaşa’dan çıkan bir ürünün Bağcılar’a gelmesinin bu kadar uzaması ve bu süreçte hiçbir net bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir.

10902613 numaralı siparişimin güncel durumu ve dağıtıma çıkarılacağı günle ilgili net ve kesin bir teslimat tarihinin acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.